L'OCU alerta del retorn de l'estafa de la doble telefonada
Aquesta pràctica fraudulenta tracta que canvies de companyia telefònica
Torna l'estafa de la doble anomenada. Si reps dues trucades telefòniques, una per a advertir-te d'una pujada de preus en la teua tarifa telefònica i una altra per a oferir-te una oferta avalada per l'OCU, no et fies. L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha alertat del retorn d'aquesta vella estafa, que molts ciutadans estan denunciant.
Aquesta pràctica fraudulenta el que cerca és que canvies de companyia mitjançant l'engany. Així, l'usuari rep una trucada suposadament de la seua companyia de telèfon en la qual se li avisa que hi haurà una pujada d'entre 15 i 20 euros de la seua tarifa. Al poc temps reben una segona crida d'una altra companyia que li ofereix una altra oferta millor, i en moltes ocasions adduint que és un operador recomanat per l'OCU.
Tanmateix, des de l'organització de consumidors es denuncia que tot això és fals, per la qual cosa es tractaria d'una tàctica comercial agressiva. L'OCU ja va denunciar aquesta estafa en 2020, quan va arribar a portar el cas a la Policia, i ha tornat a alertar en Twitter del seu retorn a les línies telefòniques.
L'OCU recomana per a evitar el frau desconfiar d'aquesta mena d'ofertes, així com de les crides que es realitzen des de números ocults o desconeguts i mai retornar trucades perdudes des d'aquest tipus de números.
A més, adverteixen que el millor és cridar directament a la pròpia companyia per a comprovar la veracitat de les ofertes en lloc de les subcontractes. D'altra banda, expliquen que tot usuari té dret a desistir del contracte en 14 dies naturals si es penedeix d'haver-lo signat.
A més, recorden que en cas que sí que s'anara a produir realment una pujada de preus el consumidor pot fer valdre els seus drets, com són la necessitat d'un preavís de 30 dies. A més, en cas d'una pujada del preu, el client té dret a canviar de companyia sense patir cap penalització, encara que haguera signat permanència.
