Atenció clients de Bankia: Bizum deixarà de funcionar
El proper 12 de novembre és la data clau per a la fusió entre Bankia i Caixabank
El 12 de novembre que ve és la data clau per a la fusió entre Bankia i Caixabank, aquell dia es farà efectiva la integració de les dues entitats i els clients de Bankia hauran de migrar a l'aplicació mòbil CaixaBankNow ja que la de Bankia deixarà de funcionar.
Però no només se'n veurà afectada l'app sinó que els fins ara clients de Bankia han rebut un missatge de la companyia en què se'ls informa que el servei Bizum deixarà d'estar operatiu divendres 12 de novembre a les 15.00 hores. Per a les compres en comerç electrònic, el tancament del servei es produirà el dijous 11 de novembre a les 9.00 hores.
Aquesta indisponibilitat afecta tots els serveis de valor afegit que ofereix Caixabank a través de Bizum: pagament entre particulars, pagament de donatius, pagament en comerç electrònic i pagament Selae.
A partir del 14 de novembre, els clients migrats de Bankia ja tindran accés als canals digitals de CaixaBank per on ofereix Bizum i podran començar a operar amb normalitat.
D'altra banda, des del 12 de novembre, els contractes de targeta dels antics clients de Bankia es retransmetran a la filial de finançament al consum i mitjans de pagament Caixabank Payments & Consumer, amb els canvis corresponents en les condicions. Com ara, les targetes de dèbit passaran a tenir una comissió de 36 euros anuals.
