Els afectats pel tancament avançat de Marina d'Or poden reclamar danys i perjudicis
Més enllà de la devolució de la reserva, els clients tenen dret a recuperar altres possibles despeses relacionades
Després de l'anunci de Marina d'Or del tancament de tots els hotels i la cancel·lació de les reserves, FACUA-Consumidors en Acció ha llançat un comunicat per informar els clients amb reserves de les possibilitats que tenen. L'entitat indica a tots els usuaris afectats pel tancament avançat de Marina d'Or que poden reclamar els danys i perjudicis que hagin patit com a conseqüència de la cancel·lació de les reserves.
El complex turístic, situat a Oropesa del Mar (Castelló), va anunciar aquest passat 17 de setembre el tancament avançat de tots els seus hotels i el seu balneari, donant així per finalitzada la temporada de vacances gairebé quatre mesos abans, ja que inicialment estava prevista per al proper mes de desembre.
L'empresa, que no ha concretat els motius del tancament, ja ha començat a contactar amb els clients afectats, als quals ha cancel·lat totes les reserves que tenien previstes, per informar-los de la devolució dels diners que hagueren abonat per endavant.
En aquest sentit, FACUA assenyala que, amb independència del reemborsament de les reserves, els afectats poden demanar que se'ls indemnitze per tots els danys que, amb independència de la naturalesa, la cancel·lació els haguera pogut provocar. Entre ells, poden exigir els diners dels possibles transports que hagueren contractat per viatjar fins al complex turístic, entrades per a espectacles a la zona, etc. D'altra banda, també poden reclamar els possibles danys morals que hagen patit per la pèrdua de la destinació de vacances.
Així, l'article 1101 del Codi civil indica que "queden subjectes a la indemnització dels danys i perjudicis causats els que en el compliment de les seues obligacions incorregueren en dol, negligència o morositat, i els que de qualsevol manera contravingueren a tenor d'aquelles".
L'associació també anima els usuaris afectats que acudixquen a FACUA perquè estudiï el cas particular i valore la realització d'accions en defensa dels seus drets.
