L'hostaleria de Castelló se suma a la digitalització per a reactivar el consum
L'objectiu de la patronal Ashotur és personalitzar la comunicació amb el client a través de codis QR i cartes digitals
L'empresa castellonenca unBlock ha signat un acord de col·laboració amb l'Associació Provincial d'Empresaris d'Hostaleria i Turisme (ASHOTUR) per a promoure la digitalització del sector i impulsar el consum.
Entre les funcionalitats específiques que sorgeixen d'aquest acord destaca la capacitat de l'hostaleria castellonenca de poder personalitzar la seua comunicació amb el client a través de codis QR i cartes digitals.
D'aquesta forma, cada negoci pot impactar als usuaris amb ofertes diferenciades en funció dels seus gustos i interessos. A més, l'eina d'unBlock ofereix als hostalers la capacitat de conèixer totes les dades d'ús i comportament dels seus clients de forma agregada, de manera que disposarà d'un ampli coneixement a l'hora de dissenyar nous productes o el seu catàleg de serveis.
L'aplicació unBlock es presenta, per tant, com una oportunitat perquè l'hostaleria castellonenca incremente els seus canals de comunicació amb els seus clients, podent fer-ho d'una manera molt segmentada i directa.
Així mateix, es constitueix en la millor eina de big data i intel·ligència empresarial a la qual poden accedir de manera molt senzilla i pràctica. Gràcies a tota aquesta informació, l'hostaleria de Castelló millora la seua competitivitat i la cartera de serveis que lliura a la seua clientela, ja que a més d'ofertes i serveis personalitzats, a través d'unBlock oferirà també wifi Premium, esdeveniments exclusius, digitalització de la carta de serveis, control d'aforament, informació turística… i moltes altres avantatges.
Tota aquesta informació i avantatges per als usuaris es poden visualitzar en diferents formats, que van des de notificacions en el mòbil, promocions dins de la mateixa aplicació i, sobretot, l'innovador sistema de QR Ads®, el format més efectiu dissenyat per unBlock i que permet impactar a pantalla completa en el punt de venda i de forma no invasiva. D'aquesta forma, s'aconsegueix cridar l'atenció del consumidor sense ser molest, tot al mateix temps.
Aquest sistema de comunicació i coneixement digital d'usuaris estarà disponible aquest mateix mes de juliol a Castelló per a tots aquells negocis d'hostaleria adherits a ASHOTUR al fet que vulguen afegir valor al seu servei i connectar-se amb els seus clients d'una forma real i experiencial.
La posada en marxa és ràpida, senzilla i és a càrrec dels instal·ladors de l'empresa tecnològica, per la qual cosa els establiments hostalers castellonencs s'estalviaran importants despeses als quals haurien de fer front en altres processos de digitalització.
