Almassora incorpora intel·ligència artificial a la Policia Local per a agilitzar la tramitació i reforçar la presència d’agents al carrer
El municipi se situa entre els 30 primers d’Espanya a implantar ChatPol, una solució tecnològica dissenyada específicament per a forces i cossos de seguretat i certificada amb el màxim nivell de seguretat de l’Esquema Nacional de Seguretat (ENS)
L’Ajuntament d’Almassora ha presentat la incorporació de ChatPol, una innovadora ferramenta d’intel·ligència artificial especialitzada per a forces i cossos de seguretat que permetrà a la Policia Local agilitzar la tramitació administrativa, optimitzar l’elaboració de diligències i atestats i dedicar més temps a les labors de prevenció i atenció directa a la ciutadania.
A la presentació, celebrada en la Jefatura de la Policia Local, han assistit l’alcaldessa d’Almassora, María Tormo; la regidora de Seguretat Ciutadana, Silvana Rovira; i l’intendent cap de la Policia Local, José Alós, els quals han conegut de primera mà el funcionament d’una plataforma que situa Almassora entre els 30 primers municipis d’Espanya a implantar esta tecnologia.
La principal finalitat d’esta ferramenta és incrementar l’eficiència del treball policial, reduint els temps dedicats a tasques administratives i documentals perquè els agents puguen centrar més esforços en la seua presència als carrers i en l’atenció als veïns.
"Nuestro compromiso es aprovechar todas aquellas herramientas que nos permitan prestar un mejor servicio público. La inteligencia artificial debe estar siempre al servicio de las personas y, en este caso, se convierte en un recurso que ayudará a nuestra Policía Local a trabajar de una forma más ágil, eficiente y segura", ha assenyalat l’alcaldessa.
La primera edil ha remarcat que la innovació ha d’entendre’s com un instrument per a millorar la gestió pública. "No se trata de sustituir el trabajo de nuestros profesionales, sino de facilitarles herramientas que reduzcan la carga burocrática y les permitan dedicar más tiempo a lo verdaderamente importante, como proteger a los vecinos y estar presentes allí donde se les necesita", ha afegit Tormo.
Formació
La implantació de ChatPol anirà acompanyada d’un procés de formació dirigit a tota la plantilla de la Policia Local. L’objectiu és que els agents coneguen en profunditat les possibilitats que oferix esta ferramenta i puguen incorporar-la progressivament al seu treball diari per a guanyar agilitat, reduir temps de tramitació i reforçar la qualitat del servici que es presta a la ciutadania.
A diferència d’altres aplicacions d’intel·ligència artificial de caràcter general, ChatPol ha sigut desenvolupada específicament per a les forces i cossos de seguretat espanyoles. La plataforma ha sigut entrenada amb legislació vigent, jurisprudència i procediments policials reals, la qual cosa permet oferir respostes jurídiques fonamentades i amb referències legislatives verificables.
Entre les seues principals funcionalitats destaca la possibilitat de redactar diligències, actes i atestats en pocs minuts, tant a partir de text com mitjançant dictat de veu, a més de resoldre consultes jurídiques especialitzades i anonimitzar automàticament dades sensibles abans del seu processament.
La plataforma compta a més amb la certificació de l'Esquema Nacional de Seguretat (ENS) en categoria Alta, el màxim nivell exigit per a les administracions públiques, garantint la protecció de la informació, el compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i l’allotjament de tota la informació en servidors ubicats en la Unió Europea.
