La segunda jornada de los IX Encuentros de Ciudades Comerciales aborda sinergias entre comercio y consumo
La segunda jornada del Encuentro de Ciudades Comerciales se ha celebrado hoy en el edificio municipal de Puerta Ferrisa con el objetivo de analizar y potenciar las sinergias entre turismo y comercio. La concejal de Comercio y Mercados, Belén González, ha explicado que en un momento en el que el consumo interno ha descendido, se hace necesario buscar nuevos consumidores sea mediante el uso de las nuevas tecnologías o bien potenciando todos aquellos factores que favorezcan un mayor consumo del turista como “ocio, gastronomía y comercio”.
En la jornada, responsables políticos municipales y técnicos de las áreas de Comercio y Turismo, así como responsables de asociaciones y de empresas relacionadas con los dos sectores, han analizado políticas de atracción y fidelización de turistas; experiencias en Planes de Acción Comercial en municipios turísticos; casos de buenas prácticas y elementos de atracción turístico-comercial en las ciudades.
El director general de Turismo, Sebastián Fernández, ha subrayado la potencialidad del turismo de shopping, un turista especialmente atraído al destino por las compras. “En el disfrute de una experiencia turística la actividad comercial es esencial, siempre hay un hueco para disfrutar de las compras”, ha aseverado Fernández, que ha apoyado sus argumentos en las encuestas realizadas a pie de calle en las Turist Info que constataron que un 15% de los turistas que visitaron en 2012 la Comunidad Valenciana realizaron alguna compra en los comercios locales, así como otros estudios que vinculan un 18% del empleo del sector turístico al sector comercial. Por todo ello, el director general de Turismo ha subrayado como retos el conseguir una oferta comercial singular, propia y diferenciadora de cada destino, como la que ofrecen los mercados de abasto o lonjas, los productos de artesanía “como recuerdo con relación directa al lugar donde se disfruto de la experiencia turística” o las zonas comerciales tradicionales, por ejemplo; el disponer de unos elementos que otorguen calidad integral a cada destino, o un horario comercial que propicie que el turista encuentre el comercio abierto cuando puede efectuar las compras durante su estancia.
La directora general de Comercio y Consumo, Silvia Ordiñaga, ha invitado a los asistentes a realizar durante la jornada la reflexión de cómo se puede dar mayor satisfacción a las demandas del turista “que es un aliada para incrementar la demanda interna en el comercio local”.
