La alcaldesa de Alicante inaugura la Oficina de Asesoría Técnica para la Facturación Eléctrica y el Ahorro Energético
La alcaldesa de Alicante, Sonia Castedo, y el concejal de Atención Urbana, han inaugurado hoy la Oficina municipal de Asesoría técnica a la ciudadanía para la Facturación Eléctrica y Ahorro Energético, que desde hoy está abierta al ciudadano en la calle San Vicente, 21. La alcaldesa ha destacado el carácter pionero de esta inicitiva a nivel nacional. " Este servicio municipal es otro paso más en la apuesta firme del Ayuntamiento en materia de eficiencia energética", ha asegurado.
Ante la liberalización del mercado eléctrico y el notable incremento de los costes energéticos, se abre un nuevo escenario complejo y cambiante en el mercado eléctrico. Por dicha razón, el Ayuntamiento de Alicante, consciente de la necesidad de orientación de los ciudadanos en la nueva realidad energética, y sabedor de que la información es la mejor defensa para los consumidores alicantinos, ha implementado este nuevo servicio que facilitará información para reducir el coste de la factura de la luz, orientar sobre las ventajas de los distintos tipos de contratación existentes, y estimular el ahorro del consumo energético, sobre todo en los hogares y pequeños comercios.
Además la oficina ofrece las siguientes funciones:
-Asesorar al ciudadano en cuanto a las posibilidades de ahorro energético que tiene en su vivienda.
-Colaborar en la tramitación de quejas ante la empresa suministradora.
-Divulgar y asesorar sobre posibles subvenciones y ventajas derivadas de cambios o de nueva normativa legal.
-Recibir información actualizada del mercado energético.
-Atender cualquier duda, petición, o sugerencia del ciudadano.
- Tramitación del bono social
Las consultas podrán realizarse de manera presencial, a través del teléfono 902 10 85 45, y, en breve, vía web.
