Castelló reduix les cues al registre mitjançant la cita prèvia

Evitar esperes, millorar la qualitat d'atenció i alleujar els processos administratius i burocràtics en els quals moltes vegades ens veiem immersos. És l'objectiu del nou procés de cita prèvia que ha incorporat l'Ajuntament de Castelló. El vicealcalde i regidor de Normalització del consistori, Ignasi Garcia, ha explicat que des de febrer, les altes i modificacions al padró municipal es fan mitjançant cita prèvia obligatòria. "Amb la posada en marxa de la cita prèvia i el Pla d'Impuls de l'Administració Electrònica, des de l'Ajuntament estem millorant la qualitat assistencial i d'atenció a la ciutadania" ha expressat Garcia.

L'Ajuntament rep 90.000 registres anuals, dels quals 8.375 són altes de padró i 9.378 són canvis o modificacions del mateix i tots dos han de ser presencials. Per això, davant aquesta situació, "fem que aquest 20% vengen amb cita prèvia obligatòria per a evitar cues i esperes a la ciutadania i d'aquesta manera agilitar el procés" ha manifestat el vicealcalde.

"Amb la posada en marxa del PIAE i de la cita prèvia obligatòria, aconseguim que la gent que vinga a tramitar papers a l'Ajuntament, el faça amb una cita prèvia i de forma ordenada. D'aquesta manera evitem les cues a la ciutadania i els donem un millor servei i atenció" ha afirmat Ignasi Garcia. Així mateix, el regidor de Modernització ha explicat que "la intenció és que, a partir d'octubre, totes les visites siguen amb cita prèvia per a agilitar i facilitar les tramitacions als i les castellonenques" ha conclòs l'edil.

Un procés que pretén millorar la qualitat d'atenció i servei a l'Ajuntament de Castelló. La cita prèvia es pot demanar a través d'AQUEST ENLLAÇ.