L’Alfàs culmina la instal·lació de dos panells d’informació turística per a millorar l’atenció al visitant les 24 hores

L’Ajuntament de l’Alfàs del Pi ha finalitzat l’execució del contracte per a la instal·lació de dos panells interactius d’informació turística, una actuació inclosa en el Pla de Sostenibilitat Turística en Destí 2022 i finançada al 100 % amb fons europeus NextGenerationEU.

Els nous dispositius s’han instal·lat en dos enclavaments estratègics del municipi: el Passeig de les Estrelles, davant de la Tourist Info, i l’entrada al camí del Far de l’Albir, principal accés al Parc Natural de la Serra Gelada. La seua ubicació permet oferir informació turística permanent en dos dels punts de major afluència de visitants.

Els panells funcionen com a aparadors digitals interactius que permeten a residents i turistes consultar de manera autònoma informació actualitzada sobre recursos turístics, serveis, rutes, activitats i punts d’interés del municipi, disponibles durant les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any.

Els dispositius compleixen amb els estàndards d’accessibilitat establits pel World Wide Web Consortium (W3C), garantint una experiència d’ús més inclusiva i adaptada a diferents perfils d’usuaris.

Entre les seues principals funcionalitats destaca la possibilitat d’actualitzar els continguts de manera immediata per part de l’àrea de Turisme, la qual cosa permet adaptar la informació a la programació cultural, esportiva o turística en cada moment. Així mateix, els usuaris poden descarregar la informació en els seus dispositius mòbils mitjançant codis QR.

Els panells incorporen també sistemes de recollida de dades a través d’enquestes de satisfacció, la qual cosa permetrà conéixer la valoració dels usuaris, la seua procedència, el tipus de visita o el grau de satisfacció amb els serveis rebuts. A això se sumen estadístiques d’ús sobre els continguts més consultats, facilitant informació d’utilitat per a la planificació turística del municipi.

El regidor de Turisme, Medi Ambient i Platges, Luis Miguel Morant, ha destacat que “la implantació d’estos panells suposa un pas important per a millorar l’atenció al visitant, oferint informació útil, accessible i disponible en tot moment en punts clau del municipi”. Morant ha afegit que “a més, ens permet conéixer millor el comportament de qui ens visita, la qual cosa resulta fonamental per a continuar millorant la gestió turística”.

Per la seua banda, la regidora de Fons Europeus, Dolores Albero, ha assenyalat que “este projecte és un exemple de com la digitalització aplicada al turisme millora l’experiència de les persones i optimitza la gestió dels recursos públics”. Albero ha subratllat que “els fons europeus estan permetent transformar el model turístic de l’Alfàs del Pi cap a un sistema més modern, eficient i orientat a les necessitats reals del destí”.

L’actuació forma part del Pla Director del Destí Turístic Intel·ligent (DTI) de l’Alfàs del Pi i contribuïx al desplegament del model DTI-CV, reforçant la disponibilitat d’informació geolocalitzada i la millora de l’experiència turística al municipi.

Entre els objectius del projecte figuren la millora de l’accés a la informació turística permanent, l’augment de la satisfacció dels visitants, l’optimització de la difusió de recursos i serveis i l’avanç en els indicadors de gestió intel·ligent del destí.

L’Ajuntament de l’Alfàs del Pi ha rebut un total de 4.480.000 euros en subvencions europees destinades al desenvolupament de dos Plans de Sostenibilitat Turística en Destí (2022 i 2023), que estan permetent impulsar projectes de digitalització, sostenibilitat, accessibilitat i modernització del model turístic municipal, finançats per la Unió Europea – NextGenerationEU.