El porcentaje de satisfacción de los visitantes a la Ciudad de las Artes y las Ciencias supera el 90%
El porcentaje de satisfacción de los visitantes a la Ciudad de las Artes y las Ciencias supera el 90%, según los datos que se han extraído de las encuestas realizadas al público que ha recorrido las instalaciones del Museo de las Ciencias y el Oceanogràfic, o ha asistido a las proyecciones del Hemisfèric durante el año 2012 y en las que se preguntaba por las instalaciones, atención recibida, información o contenidos, entre otros.
El conseller de Economía, Industria, Turismo y Empleo, Máximo Buch, ha destacado que estos resultados "son el mejor indicativo de la aportación excepcional, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo, que la puesta en marcha de este complejo ha tiene tanto para la oferta cultural de la ciudad de Valencia como sobre la oferta turística de la Comunitat".
"En este sentido, -ha señalado- la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia se ha convertido en un icono imprescindible,que contribuye a impulsar la desestacionalización del turismo, además de un elemento clave en el auge de la llegada de cruceristas a la ciudad así como el marco ideal para la celebración de congresos y convenciones".
"De este modo, ha favorecido al desarrollo turístico de Valencia tanto a nivel de infraestructuras como al negocio colateral que supone para los agentes económicos de la ciudad como hoteles, restaurantes, tiendas, etc, sin olvidar otra parte importante que es el enriquecimiento cultural que ha supuesto para los ciudadanos a través de los contenidos de sus edificios y la realización de multitud de actividades de divulgación" ha afirmado.
Resultados del Museo de las Ciencias, Oceanogràfic y Hemisfèric
En concreto, el 93% de los visitantes al Museo de las Ciencias está satisfecho con los servicios prestados (instalaciones, atención recibida e información), un 99% recomendaría la visita a amigos y familiares, teniendo en cuenta los contenidos expositivos y un 77% volvería de nuevo al Museo.
En cuanto a las actividades que ofrece el Museo para el público general, en todas ellas, Espai dels Xiquets, Taller de Electricidad, Ciencia a Escena y Estudio de TV, se ha obtenido un 100% de satisfacción por parte del público.
El mismo porcentaje han obtenido las actividades dirigidas al profesorado o el ciclo dirigido a centros escolares. Respecto a acciones especiales, como las conferencias de los programas dedicados a la Astronomía o A ciencia cierta, el público las ha valorado con un 92%.
En el caso del Oceanogràfic, el 93% de los visitantes encuestados recomendaría la visita. Asimismo, el 100% del público que ha realizado alguna de las principales actividades que ofrece en sus instalaciones como Pasaporte Animalia, Dormir con tiburones, El otro lado del acuario, Encuentro con Tiburones o Entrenador por un día, recomendaría estas experiencias.
También la valoración global de estas actividades va del 96 al 100% de satisfacción. Finalmente, el 95% de los visitantes encuestados están satisfechos con los servicios prestados en el Hemisfèric, el 99% recomendaría la visita a amigos y familiares y un 88% volvería a visitarlo.
Las encuestas se realizaron en dos periodos, - enero-mayo y julio-noviembre, con una muestra semestral que permite obtener resultados con un nivel de confianza de un 95% y un error de un 5%-, bajo el control y seguimiento del Área de Planificación y Calidad de la Ciudad de las Artes y las Ciencias, para garantizar la fiabilidad de los resultados obtenidos.
