El centro de atención al cliente de la Agencia Valencia de Movilidad Metropolitana cumple un año

El Centro de Atención al Cliente de la Agencia Valenciana de Movilidad Metropolitana (AVMM) sita en la estación de metro de Colón ha cumplido un año desde que fue puesto en servicio el pasado enero de 2010.

Así en el centro se han podido atender a 5.000 usuarios en la oficina, a más de 5.400 llamadas telefónicas para atender consultas y se han entregado cerca de 1.000 tarjetas sin contacto en el propio centro. En este sentido, el centro de atención al cliente de la AVMM tiene como objeto facilitar al ciudadano soluciones de movilidad para fomentar el uso del transporte público.

La Agencia tiene como finalidad la coordinación del transporte metropolitano en todas las áreas metropolitanas que reglamentariamente se establezcan, así como en las áreas de prestación conjunta de taxi, tanto las existentes como las futuras. La Agencia Valenciana de Movilidad Metropolitana va a suponer un nuevo impulso y promoción de estrategias de movilidad sostenible en los ámbitos metropolitanos de la Comunitat.

No obstante, los usuarios pueden realizar cualquier consulta o sugerencia al la dirección de correo electrónico de la Agencia Valenciana de la Movilidad, al correo etm@etmvalencia.es o a través del teléfono 963160707.

Además, la Agencia Valenciana de la Movilidad Metropolitana dispone otro centro de Atención al cliente ubicado en la Avenida Enric Valor, 13 de Burjassot (Valencia). Desde dicho centro se dispensa información personalizada o vía telefónica de lunes a viernes desde las 08:00 horas hasta las 19:00 horas.