La Diputación activa una web para la Asistencia a Municipios que mejora la eficiencia del servicio

La Diputación de Alicante pondrá en marcha, a partir del 1 de enero de 2016, una nueva herramienta informática de Gestión de Solicitudes de Asistencias de los Municipios (GSAM) de la provincia con el objetivo de atender de manera más eficiente a los ayuntamientos en materias como la económica, la contable, la presupuestaria y la gestión patrimonial, entre otras.

El diputado de Buen Gobierno, Adrián Ballester, ha informado de que “desde este área y desde la de Municipalismo estamos trabajando en la implantación de un portal web a través del que se canalizará todo el servicio de atención y soporte a los municipios que ahora se realiza telefónicamente con la finalidad de ser más eficientes a la hora de resolver dudas y ayudar a los ayuntamientos”.

A partir del próximo año, la asistencia que actualmente lleva a cabo la institución provincial telefónicamente se realizará exclusivamente a través de este nuevo canal, que se convertirá en “el único punto de entrada para recibir la asistencia requerida”.

Ballester ha explicado que las ventajas de este nuevo sistema de sencillo manejo son muchas porque “facilitará el trabajo a los empleados municipales y les permitirá no sólo crear solicitudes e incidencias, y hacer el seguimiento de las mismas, sino también recibir avisos y comunicaciones directamente en su correo electrónico, consultar las preguntas más frecuentes de otros ayuntamientos y acceder a información de interés general como actualizaciones y noticias”.

Esta nueva herramienta, que está disponible en la página web soportemunicipios.diputacionalicante.es, ha sido desarrollada por el servicio de informática de la Diputación de Alicante a partir de software libre.