La OMIC recuperó de cara al consumidor cerca de 134.000 euros en resoluciones durante el pasado año
La Oficina Municipal del Consumidor realizó durante 2014 un total de 13.947; de las que 3.818 están relacionadas con la telefonía, 1.655 con los bancos y financieras y 1.308 con Hostelería. Seguidamente, destacan las consultas de Seguros que en total se han realizado 970 además de las que se realizan por tema de la Vivienda que en 2014 fueron 911.
La Teniente Alcalde de Consumo, Manuel Mora, ha señalado también “es muy importante el trabajo que se realiza de cara al ciudadano y al consumidor desde la OMIC. De esta forma, durante el año pasado se consiguió recuperar cerca de 134.000 euros entre las resoluciones abiertas en los diferentes sectores. Una prueba más que indica que la Oficina Municipal de Información al Consumidor trabaja para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos”.
Otro dato importante del balance de la OMIC a lo largo del 2014 se centran en el total de reclamaciones que se situaron en 3.419 de las cuales, 1.481 han estado relacionadas con el teléfono, 192 con los bancos y financieras, y 153 relacionadas con la Hostelería. Cuando se habla de reclamaciones se trata de la apertura de un expediente, sobre el que se trabaja y el cual se ha cerrado su resolución de cara al ciudadano.
