Ocho personas piden cada día un cambio de especialista para ser atendidas en el Provincial

La diputada delegada del Hospital Provincial, Susana Marqués, ha destacado hoy que este centro es uno de los mejor valorados por los ciudadanos, como demuestra el hecho de que cada día el Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP) reciba peticiones de una media de ocho pacientes a los que no les corresponde el centro para ser atendidos por sus facultativos.

Marqués ha destacado que el Hospital Provincial es un referente por los buenos servicios que presta, “que es lo que nos exigen los ciudadanos y lo que nos prestigia a nivel nacional”.

Así, la diputada provincial se ha referido al impulso que ha cobrado la oncología y la cualificación de sus profesionales y ha indicado que durante el pasado año el Hospital atendió a un total de 626 personas con cáncer de fuera de la provincia. “Esto significa que por cada paciente que tenemos que remitir fuera de Castellón, nos envían 52 para que los tratemos”, ha significado.

Apenas el 0,01% de los pacientes presenta alguna queja
Ha manifestado, además, que de las más de 8.000 gestiones del SAIP en 2013, tan solo 34 se han debido a la resolución de quejas, lo que representa el 0,01 por ciento de la totalidad de personas que han recibido asistencia en el centro hospitalario. “Estos datos sitúan al Hospital en uno de los que menos quejas recibe de toda la Comunidad”, ha subrayado.

Los datos de las encuestas que se pasan a los pacientes van también en esta línea, ha dicho Marqués, quien ha precisado que las personas hospitalizadas han valorado la amabilidad, respeto y cuidados recibidos por el personal del centro y la mayoría han expresado su voluntad de volver a ser tratados en el hospital.

Crecimiento de la actividad
Asimismo, la diputada ha resaltado el crecimiento de la actividad del centro durante el pasado año, en el que las consultas externas, las intervenciones quirúrgicas, las urgencias y los ingresos hospitalarios experimentaron un crecimiento del 8 por ciento.