El Gobierno municipal de Castellón defiende el carácter público del servicio de emergencias 112
Los grupos municipales que integran el Gobierno municipal, PSPV y Compromís, han presentado una declaración institucional para instar a que se garantice la gestión pública del servicio 112. La iniciativa reclama mejoras en las condiciones laborales de los profesionales, con el fin de garantizar los puestos de trabajo, eliminar la precariedad y negociar con la Administración competente las mejoras sustanciales y específicas para recoger todas las particularidades de un servicio de atención de llamadas de emergencia.
El Gobierno municipal se hace eco de las reivindicaciones de las organizaciones sindicales, que consideran que la liberalización de la prestación de una actividad como es la atención a telefónica a las urgencias, que debe ser considerada esencial, no puede ni debe comportar la disminución de derechos y garantías para los usuarios como puede darse en este caso. La declaración institucional será debatida mañana en la Junta de Portavoces.
El debate abierto sobre el modelo de gestión del 112-CV pretende recuperar el protagonismo de lo público como generador de eficacia y bienestar para el conjunto de la ciudadanía. El 112, número telefónico para la gestión de emergencias, nació en la Comunitat Valenciana en el año 1999, siendo prestado desde su inicio por empresas privadas del sector de contact center (telemarketing). Todo ello a pesar de que este servicio es considerado como esencial tanto a nivel europeo, como a nivel autonómico por la Ley de Emergencias de la Comunidad Valenciana.
