Cancelación de vuelos y reservas, festivales o cursos online: las principales quejas de los jóvenes valencianos

La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana con motivo de la celebración mañana 12 de agosto el Día Internacional de la Juventud recuerda la necesidad de modificar los hábitos de consumo de la sociedad hacía un consumo más responsable. Para ello, la Unión de Consumidores reclama a la Administración el desarrollo de políticas públicas de juventud que sirvan para incrementar la implicación y concienciación de los jóvenes en la importancia de cambiar sus hábitos de consumo. 

En este sentido, la Unión de Consumidores viene desarrollando en los últimos años campañas de concienciación dirigidas a los jóvenes sobre un uso seguro y responsable de internet y en las redes, consejos sobre la compra online y en la página web de la asociación www.uniondeconsumidores.org hay una sección específica de asesoramiento juvenil para que puedan realizar las consultas en materia de consumo. La mayoría de las consultas y reclamaciones de los jóvenes están relacionadas con las compras online, y en el último ejercicio se centran sobre todo en cancelación de vuelos, reservas de alojamientos, entradas de conciertos y festivales, y academias de cursos online y oposiciones.

Otra de las cuestiones en las que hay que continuar incidiendo y trabajando con los jóvenes está relacionada con los juegos y apuestas online. A pesar de las modificaciones y limitaciones en cuanto a la publicidad de las casas de apuestas, especialmente en el deporte, es necesario una mayor regulación y control de acceso a estas plataformas y sobre todo una mayor concienciación de los riesgos, adicciones y trastornos de conducta que puede generar este tipo de juegos, además de problemas económicos y familiares.

La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana considera necesario establecer líneas de actuación encaminadas a fomentar el consumo responsable y sostenible entre los jóvenes y la concienciación de valores y hábitos que modifique el consumo actualmente extendido entre este sector de la población.

Por último, Vicente Inglada, secretario de la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana hace un llamamiento a la juventud valenciana a implicarse de manera decidida en el cuidado del medio ambiente y en el desarrollo de acciones contra el cambio climático. El papel de la juventud es clave para paliar los efectos del cambio climático y sus hábitos servirán para demostrar que es una generación responsable, pero para ello necesitan recursos por parte de las Administraciones para que puedan contribuir con sus acciones de una manera responsable y sostenible.