27 de noviembre de 2020 27/11/20

El Ayuntamiento de Alcalà-Alcossebre atiende 125 consultas psicológicas durante el confinamiento

El Ayuntamiento de Alcalà-Alcossebre atiende 125 consultas psicológicas durante el confinamiento - (foto 1)
  • Desde el Servicio de Atención Psicológica se coordina también el seguimiento de las víctimas de violencia de género y personas en especial situación de vulnerabilidad

El Servicio de atención psicológica durante el confinamiento habilitado por el Ayuntamiento de Alcalà-Alcossebre ha atendido 125 consultas, desde su puesta en marcha el pasado 16 de marzo hasta el 20 de abril. Se han establecido 105 llamadas telefónicas, entre las que se incluyen las recibidas por parte de ciudadanos, las realizadas por el propio Servicio y coordinadas con otros recursos, y se han realizado 20 mensajes de consultas.  Las demandas han sido muy variadas: atención en crisis, problemas en la convivencia familiar derivadas de la situación de confinamiento, dificultades entre progenitores para cumplir con el régimen de custodia y visitas durante la vigencia del estado de alarma, apoyo para la gestión de emociones difíciles ocasionada por el COVID 1 hasta personas que han ofrecido iniciativas solidarias o han avisado de situaciones de vulnerabilidad de personas conocidas.

Además de la atención de llamadas y mensajes, desde este Servicio se realiza un seguimiento de las víctimas de la violencia de género, coordinado con la Policía Local y Guardia Civil; comunicación y seguimiento de las familias atendidas desde el Equipo Específico de Intervención con Infancia y Adolescencia de  los Servicios Sociales Municipales; se refuerza la atención tanto a persones mayores como a menores con mayor vulnerabilidad; se dan orientaciones para el intercambio de visitas de hijos e hijas menores en custodias compartidas y se orienta y ofrecen pautas para gestionar dificultades ocasionadas por la situación de confinamiento: problemas de convivencia, mal uso de las nuevas tecnologías, etc. También se realizan labores de coordinación con otros profesionales del sector sociosanitario de la población: personal médico y trabajadora social de los centros de salud, mediadora intercultural, Asociación de Recursos sanitarios Azahar, etc.

El Alcalde Francisco Juan ha destacado que "desde el inicio del confinamiento, nos ha preocupado ofrecer la máxima atención a nuestros vecinos y vecinas y, a través de este Servicio procuramos ayudarles y darles pautas que se adapten a su situación y más en casos de especial vulnerabilidad o donde sea necesario un seguimiento más concreto, como víctimas de violencia de género, menores o mayores sin cobertura familiar".

Dentro de las pautas generales para llevar lo mejor posible el confinamiento se recomienda establecer rutinas y horarios, no permanecer todo el tiempo escuchando noticias, mantener el cuerpo y la mente ocupados realizando actividades que nos interesen, seguir manteniendo contacto social con familiares y amigos, descubrir nuevos espacios de casa que nos hagan sentir a gusto, aprovechar el sol, pedir ayuda psicológica en caso de que sea necesaria y supervisar y poner límite al uso de las redes sociales.

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