De Maskokotas a Miscota: l'empresa valenciana canvia de nom per a la seua internacionalització
L'empresa dedicada a les mascotes aposta per la fusió de les seues marques i la inversió tecnològica cap a l'experiència omnicanal
Miscota és la marca que ha triat el grup Buddy per a unificar la identificació comercial de les seues diferents ensenyes. Maskokotas compta amb més de 10 anys com a empresa de mascotes referent a València, Animalear és un ecommerce amb un gran acolliment a Espanya, Petness a Portugal, Vetality a França i Miscota a tot el món.
Miscota és un nom reconegut en més de 140 països i amb una reputació envejable. Totes les marques del hòlding tenen la mateixa essència i filosofia, motiu pel qual el grup Buddy ha decidit fusionar totes les seues signatures en una per a poder aconseguir l'omnicanalidad en totes les seues plataformes de venda, on i offline. A més, es tracta d'una paraula més pronunciable i recognoscible a nivell internacional, per la qual cosa ha sigut l'opció definitiva que ha seleccionat la companyia per a assegurar l'èxit en la implantació de la seua retail més enllà d'Espanya.
La campanya de transició de les marques a Miscota va començar a nivell intern amb la presentació als més de 200 empleats en plantilla per part del CEO de Buddy, Vicent Jornet. La primera a completar l'absorció durant aquesta primavera serà Maskokotas, vaixell almirall de les seues botigues físiques; més endavant s'aplicarà el mateix procés amb Animalear, Petness i Vetality, respectivament.
Per a la següent fase, el departament de comunicació iniciarà aquest mateix mes una campanya de transició de marca que tindrà difusió tant en mitjans digitals com offline. Tant la pàgina web com les xarxes socials de Miscota ja s'han mudat a la nova identitat visual, que manté tant el lettering com el color blau clàssic de Maskokotas. També les més de 40 fitxes de negoci en Google My Business han iniciat la seua reestructuració al nou titular de cerques.
L'equip d'IT ha augmentat el seu personal tècnic en un 80% per a realitzar la conversió i unió de tots els ecommerce en una única plataforma de compra. D'aquesta manera, es preveu una millora dels serveis logístics i de postvenda. L'entrada de nous professionals també donarà el tret d'eixida a projectes que acostaran l'experiència del client a l'omnicanalidad.
Les botigues físiques, abans retolades Maskokotas, també han començat a implementar el naming Miscota, que aportarà un plus de valor agregat a la qualitat d'atenció i catàleg per a les famílies i les seues mascotes. Els serveis de perruqueria, veterinària i educació canina han redissenyat la seua imatge i activat campanyes noves.
Miscota té l'ambiciós pla de convertir-se en el referent de botigues especialitzades en petcare en el sud d'Europa. Abans de finalitzar el present 2021 obrirà més d'un centenar de noves botigues físiques a Ibèria i millorarà la seua ecommerce amb la intenció de convertir-se en el servei més ràpid i eficaç del sector.
