L’oficina d’atenció als afectats pel temporal ha atés 45 persones
L'oficina d'atenció als afectats, creada per l'Ajuntament, en les dependències de la OMIC, per assessorar els ciutadans en la gestió dels danys i reclamacions del temporal, va rebre un total de 45 persones durant les dues setmanes que ha estat oberta. L'Ajuntament va crear l'oficina amb la intenció de que cap afectat es trobara desatès o desinformat, i el resultat ha sigut molt satisfactori.
En un primer moment, estava prevista l'oficina durant una setmana però la bona acceptació d'aquesta iniciativa va propiciar que s'obrira una setmana més. En aquestes dues setmanes, s'han atès a un total de 45 ciutadans. De les persones ateses, la majoria d'elles eren consultes per danys del temporal, tall de camins particulars o la caiguda d'arbres que han produït danys particulars: cotxes, cases... Altres afectats pregunten sobre el despreniments, sobretot, els produïts a la carretera del Salt, competència de la Diputació d'Alacant.
Aquestes 45 persones han realitzat 46 consultes (un ciutadà ha realitzat dues consultes). 27 consultes eren de responsabilitat privada i 19 pública. En els casos que eren propietat privades, s'ha realitzat un primer assessorament i s'ha traslladat al departament de règim intern que tractarà d'assessorar sobre els segurs particulars; per altra banda, els casos que eren responsabilitat pública s'han traslladat al departament de responsabilitat civil. També hi ha hagut 5 consultes sobre talls de subministres bàsics com llum o aigua, de les que la OMIC farà la reclamació corresponent. I, per últim, també s'han atès 4 consultes que les tractarà el departament d'arquitectura ja que hi ha que valorar l'estat de les vivendes afectades.
Maria Baca, regidora de Participació Ciutadana i Consum, destaca l'èxit de la iniciativa: «Dins de la gestió del pos temporal, des de l'Ajuntament hem intentat assessorar en tot allò que estava en la nostra mà a tots els afectats, per això, a partir del primer dia vam obrir aquesta oficina especial, ampliant l'horari i els dies per a arribar a tots aquells alcoians que ho precisaren».
Cal destacar també que, finalment, Recordem que la APP municipal, www.lineaverdealcoi.org és l'instrument que l'Ajuntament posa a l'abast dels ciutadans per a informar sobre desperfectes o incidències en la ciutat. A través d'aquesta aplicació, l'usuari pot geolocalitzar la incidència, saber en quin estat es troba i ser informat quan estiga solucionada.
