Consumo continúa con las campañas informativas sobre los derechos de consumidores y turistas

La máxima responsable del área de Consumo del Ayuntamiento de Burriana, Maria Romero, ha querido estar hoy presente en la segunda de las jornadas de las que consta la nueva campaña informativa para turistas y consumidores de productos como viajes o de bares y restaurantes que la responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor ha llevado a cabo en la misma playa del Arenal de Burriana. Tal y como ha explicado la misma Maria Romero, "se trata de seguir aportando el máximo de información a la ciudadanía, y en concreto a las personas consumidoras de determinados productos turísticos, sobre los derechos que se tienen a la hora de viajar o de ser clientes de un bar o restaurante, y así que conozcan los supuestos y condiciones establecidos por ley".

En esta caso, ha sido la responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, la que durante dos jornadas ha estado informando en la misma playa del Arenal sobre diferentes aspectos relacionados con los derechos del consumidor. Así, tres eran las grandes áreas sobre las que se podía consultar: una primera para aquellas personas que utilizan el avión como medio de transporte, ya que se podían conocer todos los detalles sobre las reclamaciones y derechos en caso de overbooking o cancelación de vuelos. Por otra parte, se podían recoger datos respecto a los conocidos como viajes combinados, donde el usuario o usuaria siempre debe disponer de información respecto a la duración o el itinerario. Por último, las personas que han pasado por el estand informativo también tenían la posibilidad de informarse sobre los derechos de los clientes de bares y restaurantes, como la obligación de haber registrado los precios de los productos con anterioridad o de disponer de forma obligatoria de una carta completa sobre lo ofrecido en el establecimiento.

Tal y como ha concluido la impulsora de la iniciativa, la concejala Maria Romero, "queremos que los consumidores conozcan al máximo sus derechos, ya que en muchas ocasiones el verano y la masificación en establecimientos o medios de transporte hace que se olviden algunas directrices que el consumidor debe tener siempre en cuenta a la hora de reclamar sus derechos y las obligaciones que las empresas tienen al respecto".