El alcalde asiste al acto de entrega a ADIEM Vega Baja del sello de excelencia europea de AENOR
El alcalde de Torrevieja, Eduardo Dolón, junto con el Secretario Autonómico de Autonomía Personal y Dependencia, Manuel Escolano, el director de AENOR en la Comunidad Valenciana, Salvador Ibáñez, la presidenta de ADIEM Vega Baja, Gertrudis Marcos, la concejal de Ong's, Mamen Mateo, y el edil de Bienestar Social, Tomás Ballester, han asistido en el Centro de Rehabilitación e Integración Social (CRIS) de Torrevieja, al acto de entrega a ADIEM Vega Baja del Sello de Excelencia Europea en el nivel EFQM 400+, máximo reconocimiento a la excelencia en Sistemas de Gestión de Calidad que se puede obtener en Europa. Un sello de excelencia que se otorga a entidades públicas o privadas de cualquier sector de actividad que, en su modelo de gestión empresarial, adoptan los criterios establecidos por el Modelo EFQM. Este reconocimiento ha sido otorgado por AENOR, por concesión por Club Europeo de Excelencia en Gestión y debe renovarse cada dos años para demostrar que sigue trabajando para ser cada vez más excelente de un modo organizado, selectivo y permanente. Cabe destacar que ADIEM comenzó obteniendo en el año 2010 el primer nivel EFQM 200+ y este año ha obtenido dos niveles superiores hasta llegar al EFQM 400+. En la Comunidad Valenciana se ha convertido en la primera entidad, tanto pública, privada o asociativa, que trabaja en el sector tanto social como sanitario que ha conseguido este importante nivel de reconocimiento. Y en España, tan solo siete Asociaciones o Fundaciones que trabajan en el Sector de Acción Social o Cooperación, han llegado a obtener este reconocimiento de Excelencia en Gestión, en la actualidad.
Este Sello de Excelencia Europea certifica que existe un alto grado de excelencia en el modelo de gestión de ADIEM Vega Baja y que, a su vez, es una organización orientada a la mejora continua de la satisfacción de sus principales grupos de interés: clientes, empleados, aliados y sociedad en general. El modelo EFQM evalúa tanto los métodos de gestión como los resultados obtenidos con su aplicación, otorgando la misma importancia a ambos. Está orientado a la mejora continua, ya que establece que todos los resultados obtenidos por la Entidad deben ser adecuadamente medidos y servir para iniciar en la organización el proceso de revisión y perfeccionamiento.
Para conseguir este sello, ADIEM ha tenido que superar un exigente proceso evaluador que ha involucrado a toda la Entidad, siendo AENOR la entidad Evaluadora.
Eduardo Dolón ha felicitado a ADIEM por haber obtenido este importante reconocimiento que confirma el trabajo bien hecho y el esfuerzo y dedicación de todos y cada uno de sus trabajadores, destacando la alta calidad del servicio que ofrecen a los más de 80 usuarios diarios en sus instalaciones. Eduardo Dolón ha resaltado también la enorme actividad existente en el CRIS y la importancia de continuar trabajando e invirtiendo en mejorar los servicios que se prestan a estas personas con algún tipo de enfermedad mental.
