Los turistas que se desplazan por la red de Metrovalencia valoran con un 8,03 el servicio de FGV en la provincia
Los clientes foráneos elevan medio punto la satisfacción media de los usuarios habituales del suburbano (7,51)
De esta forma, mientras que los valencianos que utilizan a diario las tres líneas de metro y las dos de tranvía puntúan como media un 7,51 sobre diez las prestaciones de Metrovalencia, los clientes foráneos de la provincia que se encuentran por motivos turísticos, sean nacionales o extranjeros, elevan hasta 8,03 su valoración, lo que equivale a 0,52 puntos al alza.
Como puntos a destacar, los turistas citan la limpieza de trenes y estaciones, la señalización y la rapidez, cuestiones con las que coinciden con el resto de usuarios de Metrovalencia
La estación de Aeroport
La mitad de los clientes que viajan en Metrovalencia por motivos turísticos tienen su origen o destino en la estación de Aeroport, lo cual no es de extrañar dado que dicha instalación de FGV se ha convertido en los últimos años en una de las principales puertas de acceso para las personas nacionales o extranjeras que visitan la capital y su área metropolitana.
En este sentido, cabe destacar que, cuando ya se han superado los cuatro años de su inauguración (el 18 de abril de 2007 comenzó a prestar servicio la Línea Puerto-Aeropuerto), la estación de Aeroport, de la que nacen dos líneas de metro, la L-3 hacia Rafelbunyol, y la L-5 hacia Torrent Avinguda y Marítim-Serrería, se ha consolidado como la mejor alternativa para que los turistas, en especial los de procedencia internacional, se desplacen hasta el corazón de Valencia para conocer su historia, patrimonio y gastronomía, busquen sus hoteles o se acerquen a las ferias, congresos o los grandes eventos que acoge durante todo el año las distintas poblaciones de la provincia.
La buena aceptación por parte de los clientes de Metrovalencia del servicio que se presta desde la estación de Aeroport, que ha superado los 3,2 millones de viajeros en sus primeros cuatro años, se basa en un rápido desplazamiento de apenas 20 minutos hasta el centro de la ciudad, la comodidad de que los andenes se sitúen a sólo 175 metros de los aviones en pista, la distancia más pequeña en cualquier conexión entre aeropuerto y metro en España, y la excelente relación calidad-precio, ya que el viaje cuesta 1,90 euros y no hay que pagar ningún tipo de suplemento como en otros medios de transporte o explotaciones de suburbano.
La Línea 5, la más utilizada
Los turistas que se desplazan por Metrovalencia utilizan mayoritariamente la L-5 (Aeroport-Torrent Avinguda/Marítim-Serrería), la que les comunica directamente con el centro de la ciudad y el litoral, además de posibilitarles el trasbordo con otras líneas de la red. La segunda línea más utilizada es la L-3 (Aeroport-Rafelbunyol).
El trayecto realizado por los visitantes a Valencia más común es el Aeroport-Xàtiva, lógico si se tiene en cuenta que la mayoría proceden del aeropuerto y que éste es común en las Líneas 3 y 5. En cuanto a las zonas a las que se desplazan los turistas, la mayoría son la A o la AB (la estación de Aeroport está en zona B y el centro en la A).
Respecto al billete más utilizado, las ventajas económicas y de comodidad del bonometro hace que el 62,5 por ciento de los turistas lo prefieran sobre el resto de títulos de transporte, aunque esta variable depende del número de integrantes del grupo y de los días que vayan a establecerse en la ciudad.
