Los afectados por el cierre adelantado de Marina d'Or pueden reclamar daños y perjuicios
Más allá de la devolución de la reserva, los clientes tienen derecho a recuperar otros posibles gastos relacionados
Después del anuncio de Marina d'Or del cierre de todos sus hoteles y la cancelación de las reservas, FACUA-Consumidores en Acción ha lanzado un comunicado para informar a los clientes con reservas de las posibilidades que tienen. La entidad indica a todos los usuarios afectados por el cierre adelantado de Marina d'Or que pueden reclamar los daños y perjuicios que hayan sufrido como consecuencia de la cancelación de sus reservas.
El complejo turístico, situado en Oropesa del Mar (Castellón), anunció este pasado 17 de septiembre el cierre adelantado de todos sus hoteles y su balneario, dando así por finalizada la temporada vacacional casi cuatro meses antes, ya que inicialmente estaba prevista para el próximo mes de diciembre.
La empresa, que no ha concretado los motivos del cierre, ya ha empezado a contactar con los clientes afectados, a los que ha cancelado todas las reservas que tenían previstas, para informarles de la devolución del dinero que hubieran abonado por adelantado.
En este sentido, FACUA señala que, con independencia del reembolso de las reservas, los afectados pueden pedir que se les indemnice por todos los daños que, con independencia de su naturaleza, la cancelación les hubiera podido provocar. Entre ellos, pueden exigir el dinero de los posibles transportes que hubieran contratado para viajar hasta el complejo turístico, entradas para espectáculos en la zona, etc. Por otro lado, también pueden reclamar los posibles daños morales que hayan sufrido por la pérdida de su destino vacacional.
Así, el artículo 1101 del Código Civil indica que "quedan sujetos a la indemnización de los daños y perjuicios causados los que en el cumplimiento de sus obligaciones incurrieren en dolo, negligencia o morosidad, y los que de cualquier modo contravinieren al tenor de aquéllas".
La asociación también anima a los usuarios afectados a que acudan a FACUA para que estudie su caso particular y valore la realización de acciones en defensa de sus derechos.
Marina d'Or da la sorpresa
Tal y como les contó elperiodic.com, el complejo turístico Marina d’Or, situado en Oropesa del Mar, ha dado la sorpresa: ha cancelado todas sus reservas y cerrado todos los hoteles. La decisión ha sido comunicada a sus clientes por teléfono y correo electrónico. De esta manera, el complejo fundado por Jesús Ger, ha adelantado el fin de la conocida como ‘Ciudad de Vacaciones’.
Cabe señalar que hace pocas semanas Marina d’Or fue adquirida por el Grupo Fuertes (El Pozo) al fondo americano Farallón capital Management. En la página web es imposible hacer ninguna reserva en lo que queda de año. Por lo que las personas que tenían previsto disfrutar de las vacaciones en este complejo de Oropesa, deberán buscar otra alternativa.
Marina d’Or ha comunicado que devolverá el dinero de la reserva a las personas que ya tenían la reserva hecha.
