El Ayuntamiento reúne a empresarios y comerciantes para darles a conocer la Junta Arbitral de Consumo

El Ayuntamiento de Castellón reunirá mañana a una veintena de empresarios y comerciantes en el transcurso de la jornada informativa y de trabajo que ha organizado, a través de la concejalía de Consumo, para darles a conocer el funcionamiento y los beneficios de la Junta Arbitral de Consumo que el consistorio pone a disposición de todos los castellonenses. Una cita que tendrá lugar mañana a las 10.00 horas en el Casino Antiguo.

Esta acción específica, tal y como ha explicado la edil de Consumo, Marisa Ribes, forma parte de la campaña ‘Con la Junta Arbitral de Consumo nos entendemos todos’, que lleva a cabo el consistorio, por lo que en el transcurso de esta reunión de trabajo, a los asistentes se les proporcionará información sobre este sistema. “Daremos a conocer esta Junta Arbitral de Consumo a través de vídeos protagonizados por jóvenes actores castellonenses que interpretarán cuatro supuestos diferentes extraídos de casos que actualmente se tramitan en la Junta Arbitral de Consumo de Castellón”, ha destacado Marisa Ribes. Además, en esta jornada, también se presentará la Guía Digital de la Junta Arbitral de Consumo que aglutina las preguntas o cuestiones más frecuentes que tanto los consumidores como los empresarios pueden hacerse acerca de este sistema. Marisa Ribes ha recordado que el arbitraje de consumo es un procedimiento rápido, eficaz y gratuito que permite resolver los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios sin tener que acudir a la vía judicial y sus principales características son la rapidez, la eficacia y la imparcialidad.

“Una empresa puede adherirse a este sistema firmando el documento o compromiso de adhesión que faculta a utilizar el distintivo oficial que entregará la Administración y que acredita a la empresa como adherida a la Junta Arbitral de Consumo, figurando en el censo nacional de empresas adheridas”, ha comentado Marisa Ribes. Además, y con el fin de potenciar el conocimiento de este sistema, desde el consistorio se han realizado diversas acciones divulgativas por la ciudad y en horario comercial, repartiendo folletos informativos y una bolsa serigrafiada con el logotipo de la Junta Arbitral de Consumo que incluye un silbato y una tarjeta de visita con la dirección y teléfonos de contacto de esta entidad ubicada en las dependencias de la Oficina del Consumidor, en la calle Campoamor.