El Ayuntamiento de Castellón, líder provincial en gestión de redes sociales
El raking COMMZLab tiene en cuenta el número de seguidores, el número de publicaciones, los formatos, la interacción en los perfiles, el alcance, la eficiencia, el cuidado de la imagen corporativa y la conectividad
El Ayuntamiento de Castellón de la Plana lidera el ranking de COMMZLab sobre la gestión de redes sociales de las administraciones locales en la provincia de Castellón.
El COMMZLab nace de la iniciativa de Nadia Viounnikoff-Benet y Max Sattonnay sobre la gestión de redes sociales de las administraciones locales en la provincia de Castellón y que nace con la voluntad de ayudar a las entidades locales a convertir sus comunicaciones en internet en herramientas de utilidad pública.
El algoritmo contempla el número de seguidores, el número de publicaciones, los formatos de estas, la interacción en los perfiles, el alcance, la eficiencia, así como el cuidado de la imagen corporativa y la conectividad. El proyecto está destinado a analizar todos los ayuntamientos de España con el objetivo de ayudar a mejorar la comunicación del conjunto de entidades locales.
El ranking da comienzo en la provincia de Castellón con los cinco municipios con más habitantes según el INE (2019). Estos 5 municipios suman el 56% de la población de la provincia de Castellón. El cruce de todas las variables ponderadas del último trimestre de 2020 considera que, en global, el Ayuntamiento con mejor puntuación es el de Castelló de la Plana, seguido de Vinaròs, La Vall d’Uixó, Burriana y Vila-real.
Para crear el ranking, COMMZLab ha analizado cerca de 2.000 posts publicados en Twitter, Facebook e Instagram. El Ayuntamiento de La Vall d’Uixó cuyo Twitter está inutilizado desde hace varios años, Burriana no cuenta con Instagram y Vinaròs no publicó en Twitter durante gran parte del periodo de tiempo analizado.
En cuanto a todos los tipos de formatos disponibles, vídeos, fotos, texto o enlaces, se sitúa en primera posición el Ayuntamiento de Castelló, seguido de Burriana, Vila-real, Vinaròs y la Vall d’Uixó.
Si hablamos de interacciones de la población sobre las publicaciones (me gusta, comentarios y compartidos), es la Vall d'Uixó la que lidera el listado, seguido de Castelló de la Plana, Burriana, Vinaròs y Vila-real. Y respecto al número medio de seguidores por habitante llama la atención que cuanto más pequeño es el municipio mayor es el alcance de sus redes sociales.
En la eficiencia se identifica la facilidad con que las administraciones consiguen mayor interacción en función del número de publicaciones. En esta línea la Vall d’Uixó está en primer lugar, después se encuentran Castelló de la Plana, Vinaròs, Burriana y Vila-real.
La variable de imagen y conectividad ha contemplado la adaptación de la imagen corporativa del ayuntamiento tanto en el uso de avatar del perfil como en formatos de redes y banners específicos. También se ha tenido en cuenta la conectividad entre las redes sociales y la web principal. En este último apartado, aunque no menos importante, el Ajuntament de Vinaròs queda en primer lugar, seguido de Burriana, Castelló, la Vall d’Uixó y Vila-real.
