El Ayuntamiento de Alboraia aprueba por unanimidad una moción para mejorar la atención de los bancos a sus usuarios

El Ayuntamiento de Alboraia aprobó por unanimidad una moción para mejorar la atención de los bancos a sus usuarios. Compromís per Alboraia y PP presentaron cada cual una moción propia respecto a la mejora de los servicios bancarios. El primer grupo municipal que presentó su moción fue Compromís y por esa razón es el texto que se pasó a votación. Durante la junta de portavoces se acoradaron unas modificaciones para incluir algunos aspectos de la moción popular.

Desde Compromís destacan: “Llevamos el tema al pleno porque es un tema de total actualidad, parece que se han llegado a acuerdos de las administraciones y de las entidades bancarias, pero pensamos que es importante que la corporación municipal de Alboraia manifestara su espaldarazo a la ciudadanía en la hora de exigir que las entidades bancarias den un servicio público en que tengan en cuenta que las personas no tienen obligación de hacer las gestiones en electrónico”. Los compromisos de la moción incluían que el Ayuntamiento de Alboraia se comprometía a instar a las entidades bancarias en la mejora del servicio para todos, pero especialmente a las personas mayores, las personas con diversidad funcional y las personas que económicamente no se pueden permitir dispositivos electrónicos para acceder a la banca electrónica.

Respecto a las entidades bancarias se las instaba a que ofrecieron atención personalizada en ventanilla durante el horario de apertura. Además de que no se cobraran comisiones derivados del servicio de atención a las personas; y que los productos financieros que se ofrezcan sean transparentes y comprensibles. En aquello que se refería en el Ayuntamiento de Alboraia, se instaba a los técnicos municipales a que estudian la posibilidad de condicionar la contratación de servicios con entidades bancarias o en concursos a entidades bancarias que dan servicio presencial en consonancia con aquello que indica la moción.