El Ayuntamiento de Albal asesorará a los vecinos afectados por las cláusulas suelo
El Ayuntamiento de Albal ha empezado ya a informar, asesorar y hacer seguimiento de los casos de vecinos del municipio afectados tanto por cláusulas suelo como por comisiones abusivas relacionadas con la hipoteca. De hecho, en las primeras horas de este servicio municipal, medio centenar de personas ya han se han dirigido a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Albal para recibir asesoramiento para identificar una cláusula de límite de variación del tipo de interés, las denominadas cláusulas suelo.
El asesoramiento que se realiza a través del OMIC del ayuntamiento será totalmente personalizado y gratuito, ya que tras detectar la existencia de estas cláusulas se procederá a establecer el procedimiento de reclamación según requiera cada caso, facilitando la documentación y la gestión para dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad bancaria.
Si la reclamación del dinero pagado a las entidades financieras requiriera la vía judicial, desde el OMIC se les facilitará la entidad de defensa del consumidor correspondiente para que pueda ayudar a los afectados, ya sea en una demanda conjunta con otros afectados o bien de manera individual.
El horario de atención del OMIC será de lunes a viernes de de 9h a 14h y los lunes también de 16h a 18h, aunque se prevé ampliarlo si aumentara la demanda de afectados.
El ayuntamiento de Albal fue uno de los municipios pioneros en el asesoramiento de afectados por las hipotecas, creando un servicio municipal para ello en 2012, por el que ya han pasado unas 200 familias, consiguiendo que Albal sea un municipio libre de desahucios.
