Valencia se convierte en la primera ciudad de España que consigue el certificado de calidad para todas sus líneas de autobuses

Del mismo modo que hace unos años se convirtió en la primera ciudad en tener una línea de calidad certificada, la Línea 5 de la EMT, Valencia se ha convertido en la primera ciudad de España que consigue el Certificado de Calidad en todas las líneas de la Empresa Municipal de Transporte. En el acto de entrega de esta Certificación, la Alcaldesa de Valencia, Rita Barberá, que ha estado acompañada por el Delegado de Circulación y Transportes, Alfonso Novo, ha hecho un explícito reconocimiento al esfuerzo coordinado, convergente y transversal, de todas las políticas municipales que buscan la calidad como objetivo prioritario.

Antes de la primera Autoridad de la Ciudad, ha intervenido en el acto de entrega del Certificado de Calidad, el Director de la Delegación de AENOR en la Comunidad Valenciana, Roque Giner, quien ha expresado su felicitación al Ayuntamiento y a los responsables de la EMT, por la obtención de esta Certificación que beneficia a todos los valencianos, ya que lo que se certifica es que en la flota de la Empresa Municipal los autobuses son 100% ecológicos, accesibles, modernos, limpios, seguros y confortables.

Ha vuelto la vista atrás la Alcaldesa Rita Barberá, para recordar que la Empresa de Transporte Público que ahora se convierte en la primera española “en tener un servicio 100% certificado”, “la encontramos embargada por impagos a la Seguridad Social cuando llegamos al gobierno de la ciudad”. Ha añadido que desde ese momento todo el trabajo de la EMT ha sido orientado en beneficio de los ciudadanos, “para satisfacer al cliente”, en aspectos como accesibilidad, seguridad, atención, ecología, comodidad, flexibilidad, regularidad e información, que han sido valorados por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR).

Ha destacado las mejoras orientadas a lograr una mayor sostenibilidad y un ahorro energético en el servicio que presta EMT y que utilizan 90 millones de viajeros “que disfrutan de esa garantía de calidad en todas y cada una de las líneas que llegan a todos los barrios de la ciudad”. Ha hecho especial referencia a que todos los autobuses de la EMT utilizan biocombustibles y son ecológicos. “Apostamos por un transporte público de calidad, cumpliendo esas políticas transversales en toda la flota de la EMT, fomentando esa calidad que está favoreciendo el transporte público, porque llevar a los ciudadanos de un lugar a otro, de un barrio a otro, es uno de los primeros servicios que tiene que ofrecer el Ayuntamiento”.

La alcaldesa ha ido desgranando todas las mejoras llevadas a cabo en el servicio de transporte público que presta la EMT destacando algunos como la accesibilidad mediante piso bajo y sistema de arrodillamiento, pero también aspectos como el de la calidad de una información “útil, personalizada, cercana y en tiempo real”.

Rita Barberá, que ha dicho sentirse “feliz” por esta Certificación, se ha referido a aspectos tan valorados por los ciudadanos como la puntualidad, la regularidad, la seguridad, la comodidad, la fiabilidad y la flexibilidad”.