Javier Celaya: “Es necesario que las mujeres tengan la visibilidad que se merecen en la red”
Juan Sobejano: “Antes primaba el producto, ahora el protagonista es el cliente”
Este cuarto curso está dedicado al desarrollo y la comunicación de las empresas en el ámbito 2.0
Esta tarde ha dado comienzo el cuarto curso del XIX Foro Universitario Juan Luís Vives en la Concejalía de Juventud del Ayuntamiento de Valencia, bajo el título "COMUNICA.T CON LAS EMPRESAS: más vale maña que fuerza", supervisado por el Director del Foro de esta edición, Gersón Beltrán, y el Coordinador de este cuarto curso, Juan Carlos Sanjuán, Especialista en Social Media empresarial, Director del Hotel Olimpia Events & Spa y Fundador de Pricetoroom.com.
La jornada ha comenzado con la ponencia de Javier Celaya, Autor del libro ‘La empresa en la Web 2.0.’ y Co-Director del Master de Comunicación Corporativa e Institucional
2.0. de la Universidad de Alcalá de Henares. Celaya ha expuesto en su intervención las ventajas que proporcionan las redes sociales a la hora de ayudarnos a diferenciar nuestra empresa en la Web 2.0., así como el principal activo que nos otorga Internet a nivel empresarial que no es más que "el contacto directo con el cliente, pues en el mundo analógico ese papel lo hacía el intermediario y mucha información, de esta forma, se perdía por el camino".
Por otra parte, Javier Celaya también ha animado a las mujeres para que sean capaces de darse la visibilidad que se merecen en la red porque, tal y como ha mostrado mediante un ejemplo, "si la gente busca mujeres CEO en Internet, la primera en la búsqueda es la muñeca Barbie y eso ocurre porque las mujeres no están donde deben de estar, así que vamos a hacer bien ahora en el mundo digital lo que hicimos mal en el mundo analógico" ha concluido el autor del libro ‘La empresa 2.0’.
En la misma línea, la segunda conferencia de la tarde también ha estado dedicada al nuevo modelo empresarial en la red. Juan Sobejano, Project Manager y blogger, ha sido el encargado de dirigir esta segunda ponencia en la cual ha explicado que el concepto de empresa ha variado y con ella numerosos juicios asociados a la misma. Además, también se ha producido un cambio en la forma de entender el marketing "pues se ha pasado de un modelo tradicional, en el cual primaba el producto, a uno en el que el cliente es el verdadero protagonista y, a partir del mismo, se genera todo el entramado empresarial". Por otra parte, Sobejano ha destacado que la innovación es muy importante en el presente entorno competitivo pues "es lo que nos va a otorgar ese
‘valor diferencial’, por lo que si no innovas y siempre haces lo mismo, no esperes obtener resultados distintos".
Por último, Juan Carlos Sanjuán y Juan Soberano han realizado un Workshop muy interactivo acerca de "Cómo trabajar en red desde ‘la red’". En este taller, se han expuesto las ventajas y desventajas de trabajar desde Internet, así como las herramientas 2.0 que podemos utilizar y que nos pueden resultar útiles para llegar a los clientes.
Además, se han mostrado una serie de ejemplos prácticos de cómo algunas empresas están usando ya las redes sociales para relacionarse con sus clientes y así aumentar su cuota de beneficios.
