Consejos para evitar las estafas en el alquiler de tus vacaciones

El verano pasado comenzó la tendencia de que los españoles priorizan su estancia de vacaciones en chalets y apartamentos alquilados para el turismo, en lugar de hacerlo en hoteles, para así garantizar mayor seguridad frente al coronavirus por estar menos expuestos al contacto con otras personas. Este hecho ha impulsado las estafas en este sector según lo comunica la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), en todo el turismo en España.

El mayor riesgo está asociado con alojamientos que en realidad no existen, pero, aun así, hay un alto porcentaje que corresponde a una casa real y no son ciertas las condiciones que ofrecen en sus anuncios. Si la estafa es  muy importante, en la que el consumidor no es que no haya podido disfrutar de la estancia en sus vacaciones sino que ni siquiera ha podido reclamar al anunciante del piso turístico, el consejo de esta organización es denunciarlo ante la policía o al grupo de delitos informáticos de la Guardia Civil y que así se pongan los medios para que estas situaciones no se repitan y les pongan freno.

Otra estafa habitual en los alquileres de verano es que el estado del piso turístico no se corresponda con el acordado, en cuyo caso el arrendatario debería reclamar, adjuntando las fotografías y las condiciones reflejadas en el anuncio: bien al propietario, si no hubo intermediarios, bien a la plataforma o a la agencia, si se contrató a través de alguna de ellas. El consejo de la OCU es presentar una denuncia ante la Dirección General de Turismo de la correspondiente comunidad autónoma, ya que esas mismas comunidades autónomas cuidan bastante sus competencias en lo que respecta a los alojamientos vacacionales y están dispuestas a imponer sanciones a quienes incumplan la regulación o perjudiquen la imagen del turismo en su comunidad.

Si te encuentras en una situación en la que la realidad es muy distinta a las fotos que se mostraban en la web del anuncio, tanto que la elección del consumidor habría sido distinta, se aconseja que se denuncie la falsedad de la web ante este tipo de estafa vacacional de turismo. Estas plataformas suelen tener un canal de atención habilitado para las denuncias o quejas de los usuarios, ya sea vía correo electrónico o por teléfono. Asimismo, los usuarios deberían dejar sus comentarios en el anuncio para ayudar a otros buscadores de vivienda que no caigan en la misma trampa.

Es importante priorizar los alquileres vacaciones que presenten una reserva con cancelación flexible, ya que muchos turistas aún están esperando el reembolso de sus pasadas vacaciones. Cabe destacar que el pago con tarjeta es el más seguro cuando vayas a reservar o alquiler tus vacaciones de verano en España, ya que la operación del pago queda reflejada y ante cualquier estafa sirve como comprobante.