“Apadrina un camarero” la nueva campaña para ayudar a los hosteleros a tener una vida más digna

La startup valenciana aiwanna pay ha puesto en marcha la campaña “Apadrina un camarero”, ya que según señalan, miles de camareros, cocineros y hosteleros del territorio nacional han sufrido maltrato por parte de sus clientes durante la temporada estival o temporada alta de la hostelería.

Desde la compañía señalan que ellos los camareros no son los culpables de muchas de las quejas de sus clientes, sino que la causa de los errores viene de tomar notas a mano, trabajar con tpv´s anticuados y en definitiva, de operativas obsoletas que repercuten en esperas en los clientes, errores y un sin fin de calamidades que a día de hoy tienen solución.

Por este motivo, están digitalizando el canal HORECA (acrónimo de hoteles, restaurantes y caterings, que se utiliza para referirse al sector de los servicios de comidas), a través de una solución desarrollada con inteligencia artificial para la gestión de pedidos y pagos seguros desde el móvil.

La solución ya está implantada en diez negocios de restauración emblemáticos de Valencia donde se están consiguiendo excelentes métricas en reducción en tiempos de espera, aumento de la productividad y rentabilidad, mayor control del negocio, y gran satisfacción en el servicio por parte de los consumidores finales.

“La mejor y única forma que se nos ha ocurrido para ayudarles ha sido diseñando y desarrollando un producto realmente mágico, se trata del panel de administración más flexible del mercado, capaz de adaptarse a múltiples operativas con tan solo un click” indican desde la empresa.

Este sistema es pionero en su categoría, ya que sustituye al tradicional tpv por completo.

“Es un enfoque totalmente centrado en los dispositivos de los comensales y en la versatilidad para el hostelero. La carta qr se convierte en soporte digital vivo, donde se muestra el producto mediante stories de producto, generados a través de instagram, puedes diseñar tu propia web app desde el panel de control, y realizar todo tipo de ajustes en productos o menú en tiempo real, o lanzar promociones sin necesidad de escribir una sola línea de código” han avanzado desde aiwanna pay.

Por otro lado, no requiere ningún tipo de descarga ya que se trata de una web app que salta al escanear el código y puedes pedir desde tu mesa o pagar en tan solo 10 segundos.

Además, han destacado que “nuestros clientes han podido observar cómo aumenta la rotación en las mesas y aumenta el ticket medio, por una razón muy sencilla; la operativa se acelera, con lo que el consumo aumenta, al igual que la satisfacción de los comensales, ya que les eliminamos las esperas improductivas”.

La startup valenciana ha abierto su primera ronda de inversión con la finalidad de captar capital para abordar la transformación digital real del canal HORECA en el territorio español.