Amjasa aprueba las cuentas del 2012 con más de 700.000 euros en beneficios
La empresa pública de aguas pondrá en marcha una oficina virtual de atención al cliente
La Junta General de Amjasa aprobó por unanimidad ayer las cuentas definitivas de 2012, que arrojan unos beneficios de 707. 083 euros, unos resultados mejores que el pasado ejercicio que cerró con 138 336 euros en positivo. Los datos confirman un cambio de tendencia en la empresa pública de aguas, que sigue marcándose como objetivos para este año acciones y planes de mejora de rendimiento de la red, contención del gasto y ahorro energético y mejorar la gestión de su patrimonio.
Los buenos resultados, que permitirán invertir en mejoras de la red, se achacan a la mejor explotación de sus recursos, principalmente la planta desalinizadora , con un aumento del 5’6% de la venta de agua a los abonados(que representa 380.617 euros en facturación), un incremento del 29% en la venta de agua a poblaciones como Gata de Gorgos y Poble Nou de Benitatxell y un incremento del 61% en la facturación de los servicios por nuevos contratos y mejor gestión del cobro.
El consejero delegado, Josep Lluis Henarejos, presentó las cifras a la junta (compuesta por el pleno y presidida por el alcalde, José Chulvi) y también avanzó un informe sobre el primer trimestre que augura unos resultados parciales similares a los del mismo ejercicio en 2012. El responsable de la empresa avanzó un incremento en las ventas del 4’60% (que se traduce en 66.717 euros) y un descenso del 17’80% en las nuevas altas respecto al primer trimestre del pasado año. Henarejos tildó estas cifras de “circunstanciales” puesto que cada trimestre cambia la situación de las nuevas altas, como repercute las lluvias en el nivel de ventas de agua.
Entre las conclusiones que da este primer periodo de 2013, se reseña un aumento en la compra de materiales, como contadores de agua en stock, necesarios para asumir el buen ritmo en el plan de cambio masivo que en 2012 supuso la renovación de 2.055 contadores y en este primer trimestre ya son más de 800 más.
El presupuesto para personal también ha aumentado en torno al 4’30% (14.860 euros) por la contratación temporal de un técnico informático, un encargado de leer los contadores y una nueva administrativa, seleccionados a través del Plan Joven. En cuanto al gasto en Servicios Externos se mantiene el su descenso, en este caso del 4’82% (7.725 euros), siguiendo la tendencia de los trimestres anteriores. Estas cifras permiten a Amjasa presentar un balance comparativo “en continuo aumento desde principios del año pasado”, así como un Fondo de Maniobra “cada vez mejor”, indicó Henarejos. Es concreto, la cuenta de resultados presenta una pequeña mejora del 1’98% (28.771 euros) respecto al primer trimestre del año pasado.
Otros aspectos que el consejero delegado destacó en un informe fue el aumento en las tareas administrativas de cambio de titular y domiciliación; también suben los recursos por fugas interiores, lo que confirma la necesidad de las ayudas para los afectados y la posibilidad del pago por aplazamiento que consignó el Consejo de administración.
En cuanto al mantenimiento, Henarejos avanzó que la empresa pretende avanzarse a los problemas realizando tareas más a nivel preventivo y no tanto de mantenimiento paliativo. Dado a la aclaración del registro de incidencias, así como al aumento de las obras de mejora de red que van acometiéndose con personal propio, se espera mejorar los bajos índices de rendimiento de la red de suministro en los próximos trimestres significativamente.
En la junta de ayer también se presentó la Oficina Virtual de Atención al Cliente, incluida en el portal web en el que la empresa informará de sus novedades y de las incidencias en la red. En esta web los usuarios podrán consultar su historial de facturas, comparar sus consumos, actualizar datos, solicitar un alta, dar la lectura de su contador o notificar una avería. Esta mejora fue aprobada por unanimidad de los miembros de la junta.
