Más de 80 personas han sido atendidas desde la Concejalía de Proximidad en el Ayuntamiento de Vila-real
Esta nueva regiduría de atención ciudadana consta de los recursos mínimos: un ordenador, un teléfono y la misma concejala del área, Sábina Escrig, que atiende personalmente a todos los vecinos de Vila-real
La concejala de proximidad ha señalado que “se trata de una apuesta muy valiente porque se abren las puertas del Ayuntamiento y por tanto, se viven situaciones y manifestaciones de todo tipo”. Sin embargo, la concejala está encantada con este servicio tan cercano a los vecinos de Vila-real porque considera que escuchar a la gente es algo fundamental en política.
Diferentes son las vías a partir de las cuales los ciudadanos entran en contacto con la Concejalía de Proximidad del Ayuntamiento de Vila-real. Una de ellas es a partir de la página web del Ayuntamiento, dentro del apartado de Atención y Trámites. Otra de las vías para comunicarse con la concejala es de manera personal. Aunque la concejala intenta atender todas las sugerencias de las personas que llegan al Ayuntamiento, en caso de no poder atenderles en ese momento, toma nota de sus demandas y posteriormente se pone en contacto con ellos. Precisamente el teléfono es el otro medio que los vecinos de Vila-real utilizan para poder hablar con la concejala.
Entre los temas que preocupan a la mayor parte de los ciudadanos están los temas sociales, es decir, todos aquellos que están relacionados con las ayudas, el trabajo o el paro. También entre la mayor parte de las preocupaciones ciudadanas está el solicitar ayudar para encontrar trabajo, saber cómo pueden fraccionar los recibos de la contribución, los temas relacionados con la limpieza y el acondicionamiento de las calles de la ciudad así como todos los temas relacionados con la protección de animales o sobre la piscina del Termet. A partir de estas demandas la concejala distribuye entre las diferentes concejalías las sugerencias hechas por los ciudadanos en función del área implicada. También se traslada al lugar donde están las quejas de los vecinos. La responsable municipal también ha comentado que mucha gente aún se sorprende al verla en las dependencias del Ayuntamiento y que sea la misma concejala la que les atienda personalmente. De momento la concejala se encuentra en la segunda planta del edificio pero cuando la policía local se traslade a sus nuevas dependencias, la regiduría de Proximidad estará en la planta baja del Ayuntamiento, más cercana aún si cabe de la ciudadanía.