35 desempleados realizan un curso de fidelización de clientes organizado por la Agencia de Desarrollo Local de San Vicente
Un total de 35 desempleados han completado el curso ‘Gestión, fidelización y satisfacción de clientes’ organizado por la Agencia de Desarrollo Local del Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig. Durante cinco sesiones, los asistentes han aprendido las claves para fidelizar a los clientes en su negocio.
La concejala de Empleo y Desarrollo Local, Carmen Victoria Escolano, ha explicado que “en la Agencia de Desarrollo Local consideramos que la formación es fundamental para acceder al mercado de trabajo y son muchos los desempleados que nos solicitan que organicemos cursos de estas características para continuar mejorando sus conocimientos y formación”.
Los alumnos han abordado, durante las cinco sesiones de tres horas en las que se ha dividido el curso, aspectos como la orientación al cliente, el proceso de contacto, cómo saber si un cliente está satisfecho, atención al cliente, métodos de fidelización y promociones.
Todos los cursos, dirigidos a personas sin empleo inscritas en la bolsa de trabajo y formación de la Agencia de Desarrollo Local de San Vicente, se imparten en el Centro CREA ubicado en la calle Benito Pérez Galdós.
