El ayuntamiento resuelve las quejas de los vecinos en un tiempo inferior a quince días
El CIVIC ha hecho públicos los datos respecto al funcionamiento del buzón de quejas y sugerencias del funcionamiento de los servicios públicos municipales, correspondientes al período enero-julio de 2015.
Este servicio municipal, funciona tanto a nivel presencial como a través del buzón de sugerencias de la página web municipal (http://www.raspeig.es/sugerencias).
Está abierto a todos los vecinos y las vecinas del municipio que quieran plantear una queja o una sugerencia a cualquier departamento del Ayuntamiento y es prestado por el equipo de trabajo del CIVIC, en horario de 9 a 16,30, excepto los meses estivales en los que se reduce de 9 a 15 horas.
En lo que va de año se han registrado 11 quejas, las cuales han sido resueltas al 100% en el período establecido por los estándares de gestión de calidad, inferior a 15 días.
