Turisme instala dos oficinas Tourist Info en las inmediaciones del Valencia Street Circuit
Además el Centro de Acreditaciones Oficial instalado en el CdT de Valencia dispondrá también de otro punto de información
Estos puntos se suman a las 7 oficinas Tourist Info que prestan servicio en Valencia, ubicadas en el centro histórico, la playa y el aeropuerto
Este nuevo punto de información turística atiende al público desde mañana 19 de junio y se mantendrá hasta el próximo domingo 27 de junio desde las 12h hasta las 22h excepto los sábados de 12 a 24 horas y el domingo 27 de 12 a 21 horas.
Además, todos aquellos que pasen por el Centro de Acreditaciones Oficial instalado en el CdT de Valencia, dispondrán también de otro punto de información donde encontrarán material divulgativo sobre la competición, transportes, horarios, actividades paralelas organizadas con motivo del Gran Premio (zonas de ocio, conciertos, exposiciones, etc.), así como sobre la gran variedad y riqueza de atractivos que ofrece la ciudad de Valencia y la Comunitat Valenciana en su conjunto.
Este punto estará en funcionamiento del jueves 24 al domingo 27 de junio de 8h a 18h durante jueves, viernes y sábado y hasta las 14h el domingo.
Estos tres puntos se suman a las 7 oficinas de la Red Tourist Info que prestan servicio en Valencia, ubicadas en el centro histórico, la playa y el aeropuerto. En ellas más de 30 informadores turísticos profesionales recibirán en un amplio horario a los miles de visitantes que durante esta semana llegarán a la ciudad.
Además, la Conselleria de Turisme coordina las actuaciones de formación del personal que atiende al público, tanto en las oficinas de turismo como de aquellos otros servicios de información al ciudadano como el Servicio de Información Municipal 010, el Sistema de Información PROP, el Teléfono 012, y el servicio de información de Metro Valencia.
Estas actuaciones tratan de garantizar una buena acogida y una estancia satisfactoria a los asistentes a este evento de proyección internacional, que ofrece una oportunidad única para difundir y promocionar, a través de las oficinas y puntos Tourist Info, la imagen turística de la ciudad de Valencia y de la Comunitat Valenciana.
La Red Tourist Info en la ciudad de Valencia
Cabe destacar que todas las oficinas de la ciudad cuentan con instalaciones y servicios adaptados a los estándares de calidad exigidos por la norma del Sistema de Calidad Turística Española y con el distintivo “Q” de Calidad Turística, lo que convierte a la ciudad de Valencia en el destino urbano nacional con mayor número de oficinas certificadas. Todo ello avala los buenos resultados obtenidos por la Red Tourist Info en la mejora continua de la prestación de servicios y en la contribución a la fidelización del turista.
La Conselleria de Turisme coordina la Red Tourist Info basándose en una imagen corporativa de calidad implantada en toda la Comunitat, en sistemas de trabajo y materiales homogéneos para todas las oficinas y en la asistencia técnica y cualificación profesional de los más de 400 informadores que atienden el servicio.
En la actualidad son 186 las oficinas integradas en esta importante Red de servicios postventa. En conjunto de oficinas atiende anualmente cerca de 4 millones de consultas turísticas en destino a lo largo de toda la Comunitat Valenciana.
Los informadores turísticos reciben a nuestros visitantes asesorándoles sobre la amplia oferta cultural, deportiva, de naturaleza, de ocio y actividades turísticas de nuestros destinos. La calidad del servicio, y la calidez en la atención, resultan decisivas para facilitar una experiencia satisfactoria con respecto a la estancia y mantener los niveles de fidelización del cliente que garantizan la competitividad de nuestros destinos.
