El Consell destina 42.500 euros a la ampliación del Centro Mujer 24 Horas de Valencia
Atención integral a las víctimas de la violencia machista
Las nuevas instalaciones del centro se destinarán al Servicio de Atención Telefónica Gratuita 900 58 08 88
Blasco destaca que esta ampliación va a permitir una “mayor e inmediata atención a las mujeres víctimas de la violencia de género”
La ampliación del local, perteneciente a la Red de Centros Mujer de la Generalitat, “va a ofrecer una mayor e inmediata atención a las mujeres víctimas, tanto en el Servicio de Atención Telefónica Gratuita 900 58 08 88 como en el Servicio de Atención Directa, ya que la disponibilidad de mayor espacio permite contar con un mayor número de despachos y puestos de atención telefónica”, ha explicado el conseller, Rafael Blasco.
El conseller ha querido resaltar que esta mejora de la infraestructura del inmueble, además de suponer una mejora considerable de las condiciones laborales de las profesionales que prestan sus servicios en este centro, “garantiza la debida respuesta institucional y el compromiso del Consell en su lucha para combatir la violencia de género”.
La ampliación del centro, sito en la calle de Guillem de Castro de Valencia, es el resultado de la unión del actual bajo con otro colindante que permitirá la comunicación interna entre ambos. Las nuevas instalaciones se destinarán al Servicio de Atención telefónica Gratuita 900 58 08 88, por lo que los despachos que anteriormente ocupaba este servicio serán utilizados por las profesionales de refuerzo del Servicio de Atención Directa, que llevarán a cabo intervenciones especializadas con las mujeres atendidas.
Casi 400.000 llamadas y 15.000 expedientes
El Servicio de Atención Telefónica Gratuito del Centro Mujer 24 Horas de Valencia da cobertura a todo el territorio la Comunitat y también recibe un número significativo de llamadas de otras autonomías.
Está atendido por un equipo de 12 profesionales, trabajadoras sociales y psicólogas, que trabajan en turnos rotativos las 24 horas del día atendiendo a mujeres víctimas de violencia de género, profesionales que realizan todo tipo de consultas o personas conocedoras de una situación de violencia de género.
Desde la creación del Centro Mujer 24 Horas de Valencia en 1996 y hasta el 31 de diciembre de 2010 se habían atendido en este servicio 385.178 llamadas.
La finalidad de este servicio telefónico es realizar una atención social, psicológica y jurídica (información y orientación sobre la problemática de la violencia de género, recursos existentes para afrontar tales situaciones, información sobre derechos existentes, asesoramiento a las demandas planteadas, apoyo emocional en situaciones de crisis, así como movilización de recursos pertinentes en situaciones de emergencia).
Por su parte, el Servicio de Atención Directa está atendido por 17 profesionales –trabajadoras sociales, psicólogas y abogadas-, que desde 1996 hasta el 31 de diciembre de 2010 han abierto expediente a 15.280 mujeres víctimas de violencia de género desde el centro.
