Bienestar Social se coordinará con los hospitales y centros de salud para mejorar la atención a los usuarios

Consol Castillo, concejal de Bienestar Social, ha explicado que el Ayuntamiento participa en un programa de coordinación sociosanitaria para rentabilizar los recursos de los servicios sociales del Ayuntamiento y facilitar su uso a las personas que los necesitan.

Se trata de dar a conocer a los centros sanitarios cuáles son las funciones del departamento de servicios sociales del Ayuntamiento y qué servicios ofrece para facilitar la coordinación sanitaria entre los centros de salud y los once centros de servicios sociales que el Ayuntamiento tiene en la ciudad de Valencia.

“Establecer protocolos conjuntos de atención para las personas en situación de emergencia para ofrecerles rápidamente recursos municipales, como la ayuda a domicilio o la teleasistencia, es lo que estamos trabajando actualmente”, ha explicado Castillo, que también ha añadido que “anteriormente la coordinación se basaba en la voluntad de cada profesional y ahora lo que queremos es que el Ayuntamiento se implique en las líneas maestras de la intervención sociosanitaria”.

Castillo también ha dicho que “los centros sanitarios deben identificar si el paciente se encuentra en una situación que requiere un tipo de atención específica como la que prestan los servicios sociales del Ayuntamiento cuando el paciente entre en el hospital, y no en el último momento, a la hora de dar el alta”.

Con este programa de coordinación entre instituciones, se facilita la gestión de los informes y se mejora la gestión de las demandas de intervención. “El Ayuntamiento dispone de centros de atención a personas mayores, centros de apoyo al inmigrante, de centros de atención a las personas sin hogar, entre otros que, con los protocolos de coordinación adecuados, pueden mejorar aún más la intervención que se realiza en la actualidad “, dijo Castillo.