Un projecte permetrà mesurar i reduir l'impacte del turisme a la ciutat de València

La ciutat de València ha sigut el lloc triat per a desenvolupar un *proyeto pilot que permetrà mesurar i reduir l'impacte turístic. El seu patrimoni i la seua posició privilegiada al costat del Mediterrani atrauen cada any a més turistes, tant és així que entre 2012 i 2018 els turistes internacionals a la ciutat de València han augmentat d'1.080.157 a 2.358.325, segons dades de Turespaña i Frontur-Egatur.

El projecte es durà a terme en el marc del programa Interreg Mediterranean, i compta amb la participació de tres entitats espanyoles: Turisme Comunitat Valenciana, Fundació Valenciaport i Fundació Santa María la Real.

Saber com afecta aquest increment de trànsit de visitants a la ciutat, mesurar l'impacte real del turisme i establir pautes que puguen frenar el seu impacte sobre el patrimoni són alguns dels objectius del projecte europeu HERIT-DATA.

Definir espais i mesurar impacte

Turisme Comunitat Valenciana va realitzar anàlisis prèvies comparant l'impacte del creixement turístic en destinacions com València, Barcelona, Florència, Amsterdam o les regions d'Occitània a França i Grècia Occidental. Segons Francesc Colomer, secretari autonòmic de *Turisme i president d'aquesta institució, “l'estudi ens ha donat una radiografia sobre què està ocorrent a les ciutats i destinacions mediterrànies que han experimentat un increment en la seua activitat turística”.

Colomer destaca “l'àmplia i reconeguda trajectòria en gestió turística intel·ligent de la Comunitat Valenciana, l'única autonomia amb una xarxa pròpia de Destinacions Turístiques Intel·ligents que treballen per implementar procediments de monitoratge i gestió turística a través de les noves tecnologies”.

Aquesta experiència i les anàlisis realitzades han servit per a plantejar el disseny de les proves pilot, definir els llocs de mesurament i establir les eines necessàries per a conéixer el seu impacte real a la ciutat i en el seu patrimoni. Així, per exemple, Fundació Valenciaport, s'encarrega ja del mesurament del flux de visitants.

Per a això, està col·laborant amb la Diputació de València en la instal·lació de sensors en els principals punts d'entrada/eixida de visitants, tals com el Port de València, l'oficina de turisme de l'aeroport o la de l'estació de l'AVE. També es controlen els fluxos en espais singulars com el mercat central, la Plaça d'Ajuntament i la Ciutat de les Arts i les Ciències.

El mesurament es duu a terme mitjançant la instal·lació d'una sèrie de sensors, basats en la tecnologia de la Internet de les Coses (IoT). Dispositius poc intrusius, amb un impacte visual mínim, que monitoren els mòbils que porten activat wifi alhora que garanteixen la protecció de dades de caràcter personal de l'usuari a través d'un procés d'anonimització irreversible.

“Els sensors assignen identificadors únics per a cada dispositiu i, d'aquesta manera, serà possible mesurar el flux de persones que passen per un determinat lloc en un moment concret diferenciant, a més, entre residents i turistes”, comenten des de Fundació Valenciaport.

Comptatge de visitants i conservació del patrimoni

El seu treball es veurà completat pel de la Fundació Santa María la Real, que actuarà en la cripta arqueològica de la presó de Sant Vicent Màrtir i en la basílica de La nostra Senyora dels Desemparats. En aquest cas, es durà a terme, d'una banda, un control de visitants mitjançant dispositius de comptatge i, per un altre, un control de les condicions ambientals dels espais monitorats, per a saber com els està afectant la presència de turistes.

“En la Fundació Santa María la Real portem més de quatre dècades treballant en la restauració, conservació i gestió del patrimoni – explica Daniel *Basulto, director del projecte HERIT-DATA en l'entitat – El coneixement i l'experiència d'aquests anys ens van portar a desenvolupar el nostre propi sistema de monitoratge MHS, que s'ha aplicat amb èxit en més d'un centenar d'edificis, optimitzant la seua gestió i facilitant la seua conservació preventiva”.

A València, ara com ara, la Fundació ha realitzat les proves de premonitorización dels espais. “En aquest cas, el nostre objectiu serà mesurar aspectes com la humitat, la temperatura o la lluminositat, a més del comptatge de visitants, per a conéixer amb precisió i amb dades reals com afecten les visites a dos llocs tan significatius com la cripta o la basílica”.

Plataforma de gestió

El projecte HERIT-DATA, desenvolupat dins del programa *Interreg *Mediterranean, contempla també el desenvolupament d'una plataforma per a bolcar i interpretar les dades que faciliten els sensors instal·lats dins del projecte, així com uns altres procedents de fonts externes. “Les dades es transformen en coneixement útil per al gestor”, assenyalen els responsables del projecte.

La plataforma final es basarà en una sèrie d'indicadors establits prèviament pels socis del projecte, amb els quals es tractarà de comprendre millor el comportament dels visitants a les ciutats històriques i com afecta a la seua conservació. “El sistema, basat en big data i open source, permetrà la generació d'índexs senzills que faciliten als gestors un coneixement ràpid i precís del comportament del visitant i de com afecta el seu pas a l'estat de conservació del bé”, resumeix Daniel Basulto.

Durant els pròxims quatre anys, fins a abril de 2022, el repte del consorci que integra HERIT-DATA serà desenvolupar una gestió sostenible i responsable del turisme en ciutats patrimonials del Mediterrani, servint-se per a això de la innovació i l'aplicació de les noves tecnologies a la gestió de destinacions turístiques com València, un dels casos pilot.

En el projecte, liderat per la regió italiana de Toscana, al costat de les tres entitats espanyoles participen l'Agència de Desenvolupament de la Ciutat de Dubrovnik a Croàcia, el Centre d'Investigació Espacial de Bòsnia i Herzegonia, la Confederació Europea de Regions Marítimes Perifèriques, la Fundació per a la Investigació i la Innovació d'Itàlia, la regió occidental de Grècia, la Facultat de Ciències i Tecnologia de Portugal, la regió d'Occitània i l'agència francesa AVITEM.

“Per al desenvolupament del pilot ha sigut també fonamental la col·laboració d'entitats com la Diputació, l'ajuntament de València o el capítol catedralici, als qui agraïm la seua implicació i bona disposició”, conclouen.