elperiodic.com
SELECCIONA IDIOMA
Castellano

L'accessibilitat és determinant perquè les navilieres trien les seues destinacions de creuers

L'accessibilitat és determinant perquè les navilieres trien les seues destinacions de creuers
  • Aurelio Martínez ha explicat que el debat sobre el nombre de creuers i de passatgers o el tipus de turistes que han d'arribar a les ciutats ha de sorgir de les administracions públiques

MÉS FOTOS
L'accessibilitat és determinant perquè les navilieres trien les seues destinacions de creuers - (foto 2)
L'accessibilitat és determinant perquè les navilieres trien les seues destinacions de creuers - (foto 3)

El I Congrés Internacional Tur4all de Destinacions Accessibles de Creuers celebrat a València ha conclòs fent una crida a la millora de l'accessibilitat i la mobilitat en tots els aspectes relacionats amb el tracte a les persones amb discapacitat, mobilitat reduïda, famílies, persones majors i amb necessitats d'accessibilitat general. Segons les conclusions del congrés, les navilieres trien les destinacions en funció dels desitjos dels passatgers i, per tant, és necessari que les destinacions treballen intensament les seues estratègies de comunicació, promoció i disseny de l'oferta de serveis amb la finalitat de tindre una posició prioritària. El congrés ha considerat que l'accessibilitat és un plus determinant per a triar les destinacions.

Així mateix, s'ha conclòs que les destinacions han de treballar de manera seriosa, professional i conjunta amb tots els agents del sector dels creuers, sempre assessorats per experts en accessibilitat per a oferir el nivell de qualitat i servei necessari a qualsevol persona amb discapacitat. Igualment, els assistents a aquest I congrés han explicat que la comunicació és un altre factor determinant per a conscienciar i sensibilitzar al sector públic i privat en matèria d'accessibilitat. En este sentit, s'ha considerat que València i la seua comunitat estan a l'avantguarda gràcies al disseny d'una bona estratègia de comunicació integral que permet arribar a tots els públics de manera directa a través de diversos canals.

Precisament, el president de l'Autoritat Portuària de València, Aurelio Martínez, en la seua intervenció durant l'obertura d'aquest congrés  va convidar a tots els participants al fet que “ens facen arribar a l’APV les aportacions que sorgisquen d’este congrés Tur4all perquè volem que la nova terminal de passatgers del port de València siga modèlica en l'atenció a tota mena de persones independentment de la seua condició o de la seua edat i, per a això, volem comptar amb les aportacions que sorgisquen d’este congrés, dels seus debats i de les seues taules redones”. Segons Aurelio Martínez, “els ports no potenciem el turisme de creuers, el port és un prestador de serveis als qui el sol·liciten, això sí, l'intentem fer de la millor manera possible, al menor cost i amb la millor qualitat de servei. El debat de la grandària del sector del turisme de creuers no és un debat del port, és un debat que ha de sorgir des de la ciutadania. Per tant, són les autoritats els qui han de decidir quants creuers i visitants de creuers han d'arribar a una ciutat o a un territori, quin tipus de turistes prefereixen i, han d'imaginar i proposar destinacions i circuits. Comptaran per a això, per descomptat, amb la col·laboració d'aquesta Autoritat Portuària, com estem convençuts que ho faran també les empreses del sector”.

Per part seua, la responsable de màrqueting de l’APV, Francesca Antonelli, durant la seua intervenció en el congrés ha destacat que “entre les prioritats de Valenciaport per a l'atenció al trànsit de creuers està el foment de l'accessibilitat universal en el port, de la mà de la nostra comunitat portuaria, perquè, a través de la seua gradual implementació, l'experiència del creuer siga única, de qualitat, agradable i segura per a tots els públics. Som la primera i última impressió que recordaran els passatgers i passatgeres de la seua estada a València, frontissa entre la seua experiència a bord i els llocs a visitar en la destinació i, com a tal, formem part d'una cadena de valor que volem inclusiva i accessible per a tots els nostres visitants"

Congrés Tur4all

El Congrés Tur4all pretén promoure la normalització de l'accessibilitat en el turisme de creuers, posant el focus en les experiències en destinacions per a les persones amb discapacitat, mobilitat reduïda, famílies, persones majors i amb necessitats d'accessibilitat general.

En l'esdeveniment, han participat representants nacionals i internacionals de navilieres, autoritats portuàries, agències de viatge, destinacions i viatgers amb necessitats d'accessibilitat.

Pujar