Cs exigeix que el Consistori siga transparent a les queixes presentades pels ciutadans durant la crisi del COVID-19
Rocío Gil demana que l'informe de queixes i suggeriments mensual tinga un annex que reculla les reclamacions rebudes de manera electrònica
La regidora de Ciutadans (Cs) a l'Ajuntament de València, Rocío Gil, ha demanat hui en la Comissió de Queixes i Suggeriments “transparència sobre les queixes que els veïns de València han presentat al seu ajuntament des que es va iniciar la crisi del coronavirus”. Sobre aquest assumpte, Gil ha exigit “que l'informe mensual de queixes incloga un annex sobre les reclamacions realitzades pels ciutadans de manera electrònica sobre assumptes relacionats amb la crisi del COVID-19, tant els generats directament per la pandèmia, com les que es van produir arran de la tramitació de les diferents ajudes municipals com a Re-activa”.
Gil ha qualificat de “molt important” conéixer les queixes rebudes per e-mail, chatweb o qualsevol via a través de la qual es puguen posar en contacte els ciutadans amb l'Ajuntament de València i “no sols les rebudes pel registre d'entrada municipal”.
La regidora taronja ha alertat que les queixes per seu electrònica han augmentat un 98%d'abril de 2019 a abril de 2020. “D'abril a maig de 2020 l'augment també és molt notable, ja que s'han incrementat un 82%”, ha indicat Gil.
“Les dades reflecteixen que els ciutadans precisen al seu ajuntament i per a això aquest ha de ser transparent i objectiu amb les queixes rebudes”, ha conclòs.
