L'Oficina de Turisme de Gandia renova la seua certificació de qualitat turística UNE-ISO 14785:2015
Balbina Sendra: “En moltes ocasions les oficines de Turisme són el primer contacte del visitant amb la ciutat i oferir-li la millor atenció és molt important”
L'Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) ha concedit novament la certificació de qualitat conforme a la norma UNE-ISO 14785:2015 a l'Oficina de Turisme de Gandia, ubicada davant de l'estació de RENFE. Aquesta distinció reconeix el compromís de l'Ajuntament de Gandia i del Departament de Turisme amb l'excel·lència en l’atenció al visitant i la millora contínua dels seus serveis turístics.
Aquesta norma estableix els requisits que han de complir les oficines d'informació turística per tal de garantir un servei professional, accessible i centrat en la satisfacció del visitant. La certificació tindrà validesa fins al 27 d’abril de 2028, sempre que se superen les auditories anuals i es mantinguen els estàndards establits per l'ICTE.
A més de l’oficina principal, l’abast de la certificació inclou les oficines de turisme Faro 1 i Faro 2, situades al Passeig Marítim Neptú, davant dels carrers Cibeles i Aragó respectivament, a la zona del Grau i Platja.
“El nostre compromís amb la qualitat també es constata en les oficines de Turisme. En moltes ocasions són el primer contacte del visitant amb la ciutat i oferir-li la millor atenció és molt important”, ha afirmat la regidora de Turisme, Balbina Sendra, qui ha afegit que “són espais que permeten oferir al turista una àmplia visió de totes les opcions i experiències que oferim i que fan de Gandia un destí complet”.
