El teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ refuerza el servicio de emergencias para Nochebuena y Navidad
El día 24 de diciembre se refuerza el servicio de emergencias en un 27’9%
Rodríguez: “Se ofrece a los ciudadanos un servicio integrado y eficaz en la gestión de las emergencias”
Rodríguez ha señalado que “durante las fiestas navideñas se recoge una cifra elevada de avisos, ya que se producen más incidencias, por ello se ha decido reforzar, un año más, el personal de la plataforma operativa del servicio ‘112 Comunitat Valenciana’ sobre todo durante la noche del día 24, es decir, en las horas más conflictivas”.
Refuerzo del personal de atención de llamadas
El teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ será reforzado un 27,9% más en los diferentes turnos durante la jornada del jueves 24, en la que habrá 38 operadores, 14 coordinadores y 3 supervisores; mientras que para el día de Navidad, el incremento será de un 14,3% con un total de 56 turnos cubiertos entre coordinación, supervisión y atención de llamadas.
Además del personal previsto, Rodríguez ha explicado que la plataforma operativa del ‘112 Comunitat Valenciana’ tiene la capacidad de sobredimensionarse en función de las emergencias que puedan darse.
En este sentido, la directora general ha recomendado a todos los ciudadanos que vayan a realizar desplazamientos por carretera que se informen de la situación meteorológica antes de iniciar cualquier viaje y que extremen todas las medidas de precaución para evitar accidentes de tráfico.
Finalmente, Rodríguez ha indicado que “la Generalitat, con estas medidas, persigue ofrecer a los ciudadanos y organismos públicos un servicio integrado de información y comunicaciones, que optimice las intervenciones en emergencias satisfaciendo las necesidades de los usuarios”.
