El teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ gestiona cerca de 33.000 incidentes durante el mes de noviembre
Del total de incidentes gestionados durante el pasado mes de noviembre, un total de 16.909 se produjeron en la provincia de Valencia, 12.834 en la de Alicante y 2.784 en la de Castellón. Los avisos restantes -471- provenían de comunidades autónomas limítrofes, por lo que fueron transferidos a los centro de emergencias correspondientes.
“En cuanto a la tipología de incidentes más numerosos, -ha añadido la directora general- se gestionaron un total de 12.569 solicitudes de asistencia sanitaria de diversa índole y 8.101 avisos relacionados con la seguridad ciudadana.
Además, durante el mes de noviembre, los operadores de ‘112 Comunitat Valenciana’ atendieron un total de 282.401 llamadas, de las que se gestionaron 3.449 en las que se pedía información sobre algún servicio, 2.582 relacionados con accidentes de tráfico producidos en las carreteras de la Comunitat, 1.522 de alertas de incendios de diversa índole, 610 relacionados con el medioambiente y 398 salvamentos, entre otros.
Llamadas por idiomas
Irene Rodríguez ha explicado que, durante todo el mes de noviembre, el teléfono de emergencias ‘112 Comunitat Valenciana’ de la Generalitat atendió un total de 799 llamadas en otros idiomas. Alicante registró 667 avisos, Valencia 88, Castellón 30 y 14 fueron transferidas a comunidades limítrofes.
En concreto, 559 avisos se recibieron en inglés, 111 en alemán, 47 en francés y 82 en otros idiomas, siendo Alicante la provincia que concentró la mayor parte de las llamadas en inglés, seguida de la de Valencia y Castellón. Los incidentes sanitarios, con 334, y relacionados con la seguridad ciudadana, con 272, son los que más avisos han supuesto en las llamadas en otra lengua.
Finalmente, la directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias ha señalado que, en lo que llevamos de año, el servicio 112 ha gestionado 393.914 llamadas.
