23 de septiembre de 2020 23/9/20

El teléfono '112 Comunitat Valenciana' gestiona 48.885 incidentes en junio

  • Luis Santamaría ha detallado que las solicitudes sanitarias y los avisos relacionados con seguridad son las tipologías más numerosas

  • Los operadores del teléfono de emergencias han gestionado 1.030 incidentes en idiomas extranjeros

El teléfono de emergencias '112 Comunitat Valenciana' ha gestionado un total de 48.885 incidentes durante el mes de junio (de las 286.783 llamadas recibidas), de los que 24.337 se registraron en la provincia de Valencia, 18.721 en la de Alicante y 5.401 en la de Castellón. Los avisos restantes -426- provenían de comunidades autónomas limítrofes, por lo que fueron transferidos a los centros de emergencias correspondientes, según ha afirmado el conseller de Gobernación y Justicia, Luis Santamaría.

En cuanto a la tipología de los incidentes gestionados más numerosos, Santamaría ha explicado que 28.400 avisos solicitaban asistencia sanitaria de diversa índole, mientras que otros 8.031 estuvieron relacionados con la seguridad ciudadana.

También, en el mes pasado, los operadores de '112 Comunitat Valenciana' gestionaron 2.230 asuntos concernientes a accidentes de tráfico, 1.415 incidentes relacionados con incendios, 973 vinculados con el medioambiente, otros 450 por temas de suministro básico y 311 relacionados con salvamentos, entre otros.

Idiomas

El conseller de Gobernación y Justicia ha recordado que esta semana el Centro de Coordinación de Emergencias (CCE) de la Generalitat recibió la visita del Embajador Británico, Simon Manley. En este sentido, ha resaltado que somos una comunidad turística, "atendemos llamadas en inglés, francés y alemán, además de castellano y valenciano".

Además, ha destacado que en los quince años de actividad del teléfono de emergencias '112 Comunitat Valenciana' ha atendido más de 204.000 llamadas de ciudadanos extranjeros, 152.000 hablando inglés y se han gestionado más de 156.000 incidentes afectando a extranjeros, 118.000 a personas de habla inglesa.

Asimismo, el conseller ha detallado que en junio se gestionaron 1.030 incidentes en idiomas extranjeros, de los cuales 739 avisos procedían de Alicante, 199 de Valencia y 78 de Castellón, mientras que 14 fueron transferidos a comunidades limítrofes. En concreto, 671 avisos se recibieron en inglés, 87 en alemán, 64 en francés y el resto se atendieron en otros idiomas distintos.

Finalmente, Luis Santamaría ha querido agradecer la labor de todo el personal del teléfono de emergencias '112 Comunitat Valenciana' "por su importante trabajo diario para atender y coordinar de forma rápida y eficaz las llamadas de emergencia de todos los ciudadanos".

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