28 de septiembre de 2020 28/9/20

El Teléfono de Atención al Mayor recibió 1.344 llamadas en 2010

    El Teléfono de Atención al Mayor (900.10.00.11), recibió un total de 1.344 llamadas en 2010, de las que el 57% fueron realizadas por mujeres y el 43%, por hombres.

    La consellera de Bienestar Social, Angélica Such, ha explicado que el Teléfono de Atención al Mayor “es un servicio gratuito que ofrece la Generalitat a toda la población, que tiene como objetivo atender a los mayores y prestar información”.

    El servicio está a disposición de los usuarios las 24 horas durante los 365 días del año, y está atendido por un equipo compuesto por trabajadores sociales y psicólogos que atienden las consultas efectuadas por el usuario ofreciendo la información, orientación o asesoramiento sobre el caso planteado o derivándolo al organismo competente si fuese necesario.

    Angélica Such ha destacado que este servicio “contribuye además, a romper con la soledad de las personas mayores, afirmar su seguridad, potenciar la comunicación con su entorno y favorecer su autonomía”.

    En cuanto a la procedencia de las consultas, cabe destacar que 923 corresponden a llamadas efectuadas desde la provincia de Valencia. Le sigue la provincia de Alicante con 279 consultas y, por último, Castellón con 101 llamadas.

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