Such: “La Comunitat es la segunda comunidad autónoma en número de Tourist Info certificadas por el ICTE”
En 2008 las oficinas de Oliva atendieron cerca de 20.000 consultas de las que el 39% fueron de turistas españoles y el 61% a extranjeros
La comarca de la Safor con 12 oficinas, es líder en la provincia de Valencia en cuanto a mejor cobertura de servicio de información y acogida al turista
La titular de Turisme, Angélica Such ha asegurado que “la Comunitat se ha convertido en tan solo dos años, en la segunda comunidad autónoma en número de oficinas de información turística certificadas por el ICTE”.
En este sentido, “contamos con 19 oficinas que tienen la “Q” de calidad turística – ha continuado Such-; y en el año 2009 se van a subvencionar 14 nuevas oficinas para esta misma finalidad”.
La Consellera ha hecho estas declaraciones esta mañana en el municipio de Oliva, donde ha inaugurado la nueva oficina de información turística, conocida como Tourist Info Oliva Playa.
Esta oficina, que se inauguró en el año 2001, cuenta ahora con un nuevo emplazamiento, gracias a la colaboración de Turisme, que ha destinado 67.129,58 euros para la realización de este proyecto.
Concretamente, y así lo ha especificado Such “a través del Convenio para la Adaptación de Municipios Turísticos, Pla millor, hemos colaborado en la obra de construcción del local que aloja la nueva oficina con una inversión de 50.694,82 euros”.
Por otro lado, Turisme ha destinado a las nuevas instalaciones un total de 16.434,76 euros en concepto de proyecto de adecuación, decoración integral del local en su parte de atención al público, dotación de mobiliario, elementos de imagen corporativa, material y equipamiento informático.
Por otro lado la Consellera ha destacado la gran afluencia de turistas que en el último año has pasado por las oficinas de este municipio de la Safor, “durante 2008 las oficinas de Oliva atendieron cerca de 20.000 consultas de las que el 39% correspondieron a turistas españoles y el 61% a extranjeros”.
Actualmente la Red Tourist Info cuenta con 166 oficinas en la Comunitat Valenciana y en mercados emisores, en sus emplazamientos de Madrid y Bruselas y más de 400 informadores que atienden este servicio en temporada alta. Para acercar el servicio a las zonas de playa, durante el verano se instalan además 25 puntos de información temporales.
“La provincia de Valencia cuenta con 52 oficinas, lo que representa el 30% del total de oficinas de la Red”, así lo ha indicado la Consellera.
Además, ha señalado que “la comarca de la Safor es líder en la provincia de Valencia en cuanto a mejor cobertura de servicio de información y acogida al turista”. En ella la Red Tourist Info, cuenta con 12 oficinas en los municipios de Bellreguard, Daimús, dos en Gandía, Miramar, dos en Oliva, Piles, Rótova, Tavernes de la Valldigna, Simat de la Valldigna que abrió sus puertas recientemente, y Xeraco.
Satisfacción del turista por el servicio de la Red Tourist Info
Por otro lado, Angélica Such ha hecho hincapié en el nivel de satisfacción de los turistas, según los resultados definitivos de la Encuesta de Satisfacción 2008, realizada en las Oficinas de la Red Tourist Info. De esta forma, ha señalado que “esta encuesta muestra resultados muy positivos, siendo la media del grado de satisfacción de sus expectativas sobre la Tourist Info visitada de un 9,4% sobre 10 y con un 9,2 sobre 10 la atención y servicios ofrecidos en las mismas”.
Además, Such ha concretado que “un 58,2% de los turistas encuestados indicó haber visitado más de una oficina, signo de fidelidad y satisfacción del usuario por el servicio que ofrece la Red Tourist Info”.
Finalmente, la Consellera de Turisme ha destacado que la Red de oficinas de información turística Tourist Info de la Generalitat “se consolida como uno de los servicios mejor valorados y más utilizados por el turista”.
