Sanitat gestiona 253.000 llamadas de urgencias y emergencias el primer semestre
La media diaria en la Comunitat Valenciana asciende a 1.398 llamadas
Las emergencias sanitarias fueron 59.448
Los Centros de Información y Coordinación de Urgencias (CICU), que dependen del Servicio de Emergencias Sanitarias (SES), de la conselleria de Sanitat, han gestionado durante el primer semestre del año 253.017 llamadas, lo que supone una media diaria de 1.398 llamadas. De ellas, 59.448 respondieron a emergencias médicas lo cual se traduce en una media diaria de 328 avisos.
En cuanto a llamadas que requerían respuesta de carácter urgente, los CICU gestionaron 44.328 mientras que las consultas médicas ascendieron a 11.192.
Por provincias, el CICU de Castellón gestionó un total de 29.027 avisos (una media diaria de 160) de los cuales 5.906 fueron emergencias médicas, 2.886 urgencias y 888 consultas médicas.
Por su parte, el CICU Valencia gestionó un total de 134.396 llamadas (743 al día). De ellas 29.942 fueron emergencias médicas, 27.967 urgencias y 6.289 consultas médicas.
Por último, el CICU Alicante gestionó 89.594 avisos (495) de los cuales 23.600 fueron emergencias médicas, 13.475 urgencias y 4.015 consultas médicas.
El resto de llamadas corresponden a la gestión de transportes secundarios y transportes no asistidos, entre otras.
La conselleria de Sanitat dispone de tres CICU, uno ubicado en cada provincia, en los que trabajan médicos-coordinadores y locutores las 24 horas del día, los 365 días al año, para responder a cualquier situación de urgencia o emergencia sanitaria. Los médicos son los encargados de coordinar y gestionar de modo eficiente la respuesta sanitaria. Además, son los responsables de la toma de decisiones y de controlar la actividad global y el funcionamiento de los recursos asistenciales de emergencias. Así mismo se encargan de gestionar el transporte secundario y responder a consultas médicas telefónicas cuando el aviso así lo requiera.
Los locutores son los encargados de asignar, movilizar y realizar el seguimiento de los recursos asistenciales
Cuando el CICU recibe un aviso demandando una asistencia sanitaria urgente se asigna el recurso sanitario más adecuado a esa demanda en función de la prioridad del problema o patología manifestada y los recursos disponibles en el momento que se produce la urgencia. Todo ello atendiendo criterios de equidad, efectividad y eficiencia.
Ante cualquier situación de urgencia médica hay que llamar inmediatamente al teléfono de emergencias 112, mantener la calma y responder de manera rápida y concisa al breve cuestionario realizado por los teleoperadores. Es importante proporcionar direcciones precisas del lugar donde está sucediendo la urgencia, indicar sexo y edad aproximada del paciente así como cualquier información que se conozca del mismo (enfermedades, antecedentes,….) que facilite la atención médica.
