Sanitat atiende 2.858 llamadas diarias a través de los CICU
Por provincias, el CICU de Castellón registró 106.605 llamadas, el de Valencia 546.953 y el de Alicante 389.514. En todos los casos, las llamadas informativas, aquellas que se resuelven sin activar recursos móviles, fueron las más numerosas y ascendieron a 473.505 en el conjunto de la Comunitat Valenciana.
De este modo, la información sanitaria –teléfonos y direcciones de hospitales, centros de salud y servicios especializados- vuelve a ser el servicio más demandado por los usuarios.
Las llamadas que también se resuelven sin activar recursos móviles son las consultas médicas que sumaron 91.603 llamadas.
En cuanto a las llamadas que requirieron la movilización de algún recurso sanitario móvil, durante el pasado año los CICU gestionaron un total de 75.413 emergencias sanitarias -207 diarias de media-.
Respecto al número de emergencias atendidas, en la provincia de Alicante se registraron 33.675 emergencias y en la de Valencia 3.778 (una media diaria de 92 y 87 llamadas diarias respectivamente), mientras que en Castellón se recibieron 9.960 llamadas de este tipo (27 diarias).
Asimismo, los Centros de Alicante, Castellón y Valencia han gestionado 97.034 urgencias médicas, que se traduce en una media diaria de 266 llamadas.
Además, durante 2010, se han movilizado un total de 126.709 transportes no asistidos (TNA) y 9.334 transportes secundarios.
Actividad de los vehículos asistenciales
Cuando cada uno de los CICU –adscritos a los Servicios de Emergencias Sanitarias de Castellón, Valencia y Alicante respectivamente- recibe una llamada en la que se demanda asistencia sanitaria urgente, valora esa solicitud y, atendiendo a valores de equidad, efectividad y eficiencia, asigna aquel recurso sanitario más adecuado en función de la prioridad del problema y de la patología manifestada.
Ante cualquier situación de urgencia médica, los profesionales de los CICU recomiendan a los alertantes mantener la calma, y responder de manera rápida y concisa al breve cuestionario realizado por los teleoperadores.
De esta manera podrán conocer con exactitud el problema manifestado, movilizar el recurso sanitario más apropiado, e incluso, si fuera necesario, dar consejos o recomendaciones a seguir mientras llega la asistencia al lugar en que se ha producido la urgencia o emergencia.
La conselleria de Sanitat cuenta con 45 vehículos SAMU (Servicio de Ayuda Médica Urgente), un helicóptero (SAMU-aire) y 103 unidades de SVB (Soporte Vital Básico) para cubrir la asistencia sanitaria de urgencias y emergencias en situaciones ordinarias. Todos ellos se distribuyen de manera que su actividad pueda cubrir la totalidad de la población con los tiempos de respuesta más rápidos posibles y son gestionados exclusivamente por los CICU.
Además, Sanitat cuenta con tres Vehículos de Intervención Rápida (VIR) cuatro equipos de Accidentes de Múltiples Víctimas (AMV) para situaciones extraordinarias y catástrofes, y más de 300 vehículos TNA que cubren el transporte sanitario programado.
Durante el año pasado, las unidades SAMU de la conselleria de Sanitat realizaron un total de 57.437 servicios en la Comunitat Valenciana (una media diaria de 157), mientras que la actividad de los SVB asciende a 196.356 servicios (191 salidas al día). Por su parte, el SAMU-aire de Castellón ha realizado 274 salidas a lo largo del año pasado.
Los vehículos SAMU están dotados de un médico y un enfermero especializados en la asistencia a pacientes críticos, y un conductor camillero que colabora con el equipo sanitario.
Las unidades SVB, son vehículos asistenciales formados por dos técnicos con formación en Soporte Vital Básico y primeros auxilios. Estos vehículos están dotados de medicalización intermedia y avanzada que hacen posible su utilización por personal médico y de enfermería cuando las circunstancias lo requieran.
