Se presenta la nueva oficina virtual destinada a ciudadanos y empresas
Este servicio permite realizar trámites telemáticamente con el Ayuntamiento
Además este sistema permite consultar el seguimiento de los trámites realizados, o bien, consultar información acerca de estos, cumpliendo así con lo establecido en Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. De esta forma se permite al ciudadano una completa disponibilidad del servicio, ya que podrá interactuar con la administración las 24 horas del día, 365 días al año, no siendo necesario ceñirse a un horario de oficinas y facilitará realizar gestiones sin desplazarse físicamente ni realizar esperas.
Los documentos presentados tendrán total validez jurídica, ya sea cualquier solicitud, registros o los certificados de empadronamiento que se obtendrá de manera automática.
Se puede acceder a la plataforma con certificado digital. Los certificados aceptados por el portal son:
-DNI (Documento nacional de identidad electrónico).
-ACCV (Autoridad de certificación de la Comunidad Valenciana), que se puede obtener en el Punto de Registro de Usuario que se encuentra en las oficinas municipales situadas en Plaza del Ayuntamiento nº 9.
Para acceder a la Oficina virtual simplemente hay que hacer un clic en la imagen de marca ubicada en la página principal www.ribarroja.es que identifica todos los servicios relacionados con las nuevas tecnologías denominada RIBA-RED, y acceder a través del enlace correspondiente.
La primera vez que se accede a la plataforma es el procedimiento por el cual se solicita la activación del usuario, y tras la recepción de dicha activación, el usuario podrá realizar servicios que se ofrecen.
A través de la Oficina Virtual, el Ayuntamiento de Ribarroja pretende acercar la Administración al ciudadano, facilitándole la comunicación entre ambos y agilizando cualquier trámite.
